Manager de Magasin — Leadership & Expérience Client

Hmgroup; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Employee discount

Career development

Résumé du poste

H&M Group recherche un Store Manager en Belgique pour garantir une expérience client exceptionnelle et des performances optimales du magasin. Vous dirigerez une équipe, piloterez les indicateurs clés et assurerez le respect des standards visuels et commerciaux tout en incarnant les valeurs de la marque.

Le candidat idéal mettra en avant son leadership, sa capacité d’analyse et son sens du service client, tout en coordonnant les plannings, les budgets et les priorités commerciales pour optimiser

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de magasin et management d'équipe dans le retail.
• Leadership fort avec capacité à développer et motiver les équipes.
• Expérience démontrée dans l'analyse d'indicateurs de performance orientés client.
• Excellence en planification commerciale et suivi des résultats.

Responsabilités

• Inspirer et accompagner l'équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle et stimuler les ventes.
• Connaître le magasin, son potentiel, son environnement concurrentiel et les besoins locaux.
• Analyser les performances et définir des objectifs + plans d'action pour optimiser résultats et stock.
• Organiser les plannings et assurer le bon fonctionnement du magasin dans le cadre du budget.
• Recruter, intégrer et développer les talents dans un environnement inclusif et collaboratif.
• Suivre les tendances mode et l'activité des concurrents pour améliorer la performance.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Analyse performance

Planification commerciale

Description du poste

H&M Group recherche un Store Manager en Belgique pour garantir une expérience client exceptionnelle et des performances optimales du magasin. Vous dirigerez une équipe, piloterez les indicateurs clés et assurerez le respect des standards visuels et commerciaux tout en incarnant les valeurs de la marque.

Le candidat idéal mettra en avant son leadership, sa capacité d’analyse et son sens du service client, tout en coordonnant les plannings, les budgets et les priorités commerciales pour optimiser