Store Manager: Elevate Customer Experience & Sales

H&M; Brussel; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Réduction collaborateurs

Avantages extra-légaux

Job summary

Store Manager chez H&M Belgique est responsable de l’expérience client et des standards du magasin, en alignement avec les stratégies globales et le marché local. Vous pilotez les équipes, optimisez les résultats commerciaux et assurez le respect des budgets.

Vous superviserez les plannings, recruterez et développerez les talents, tout en restant aligné avec les tendances mode et l’offre H&M.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de magasin et management d’équipe dans le retail.
• Leadership et capacité à développer et motiver les équipes.
• Analyse d’indicateurs de performance orientés client.
• Maîtrise de la planification commerciale et suivi des actions.

Responsibilities

• Inspirer et accompagner l’équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle et stimuler les ventes.
• Connaître le magasin, son potentiel, et les besoins de la clientèle locale.
• Analyser les performances commerciales et mettre en place des plans d’action pour rentabilité et stock.
• Organiser les plannings et assurer le bon fonctionnement du magasin selon les budgets.
• Recruter, intégrer et développer les talents de l’équipe dans un environnement inclusif.
• Suivre les tendances mode et l’activité des concurrents pour améliorer la performance.
• Représenter H&M avec professionnalisme lors des interactions client.

Skills

Gestion magasin

Leadership

Analyse KPIs

Planification commerciale

Job description

Store Manager chez H&M Belgique est responsable de l’expérience client et des standards du magasin, en alignement avec les stratégies globales et le marché local. Vous pilotez les équipes, optimisez les résultats commerciaux et assurez le respect des budgets.

Vous superviserez les plannings, recruterez et développerez les talents, tout en restant aligné avec les tendances mode et l’offre H&M.