Special Cargo Account Manager - Global Logistics

DFDS; Gent; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Market-conform loon

Extralegale voordelen (ADV, maaltijd-<

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Flexplan

Interne opleidingen

Kansen tot doorontwikkeling

Duurzaamheidsinitiatieven

Stimulerende werkomgeving

Job summary

DFDS zoekt een commerciële accountmanager Special Cargo die de spil vormt tussen klantwensen en uitvoering. Als lid van het Customer Service team manageer je offertes, planning en afrekening en zet je logistieke uitdagingen om in winstmogelijkheden.

Je onderhoudt proactief klantrelaties, inclusief Franstalige klanten, en streeft naar duurzame samenwerking. Je werkt in een dynamische internationale omgeving waar geen dag hetzelfde is.

Qualifications

• Proactieve commerciële houding en klantgerichte mentaliteit.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en hun logistieke uitdagingen.
• Je coördineert het volledige logistieke proces.
• Je onderhoudt de relatie en het contact met bestaande klanten, waaronder Franstalige klanten.
• Je draagt zorg voor een duurzame, gecontinueerde klantrelatie.
• Je quoteert offertes en volgt deze op.
• Je organiseert meerwerk en bewaakt de hierbij horende kosten.
• Je initieert en werkt proactief mee aan oplossingen voor klanten.
• Je zorgt voor zowel horizontale als verticale ontwikkeling van je klantenportefeuille.
• Je zorgt voor de benodigde informatie van de operationele afdeling.
• Je vertegenwoordigt zowel het belang van DFDS als de klant en streeft naar een win/win situatie.

Skills

Commerciële houding

Klantrelaties

Logistiek inzicht

Offertes

Planning

Afrekening

Proactieve oplossingen

Klantenportefeuille ontwikkeling

Franstalige klanten

Nederlandse/Engelse/Franse talen

Duits als plus

Job description

DFDS zoekt een commerciële accountmanager Special Cargo die de spil vormt tussen klantwensen en uitvoering. Als lid van het Customer Service team manageer je offertes, planning en afrekening en zet je logistieke uitdagingen om in winstmogelijkheden.

Je onderhoudt proactief klantrelaties, inclusief Franstalige klanten, en streeft naar duurzame samenwerking. Je werkt in een dynamische internationale omgeving waar geen dag hetzelfde is.