Shopping Center Manager Woluwé

AG Real Estate SA; Brussel Hoofdstad; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

AG Real Estate SA recherche un Shopping Center Manager pour le centre Woluwé. Vous assurez la gestion globale du centre, l’expérience visiteurs et l’atteinte des objectifs commerciaux, en collaboration avec le propriétaire et les partenaires.

Vous pilotez les équipes marketing, facility management et administration, gérez le budget et les CAPEX, suivez les KPI et reportez les performances. Vous parlez français et néerlandais et maîtrisez Microsoft 365.

Qualifications

• Master ou équivalent requis, avec expérience pertinente dans le secteur immobilier commercial.
• Au moins 5 ans d’expérience dans une fonction à responsabilité commerciale et/ou en property management pour des immeubles commerciaux.
• Excellent relationnel et capacité à interagir avec différents interlocuteurs internes et externes.
• Bonne compréhension des enjeux commerciaux, opérationnels et financiers liés à la gestion d’un shopping center.

Responsibilities

• Assurer la gestion globale du shopping center et veiller à la mise en œuvre de la stratégie avec le propriétaire.
• Définir et piloter l’asset plan, notamment le budget des charges communes et des CAPEX, et superviser le marketing et le facility management.
• Coordonner et fédérer les équipes opérationnelles (marketing, facility management, administration et technique) et développer des partenariats solides avec les commerçants et partenaires.
• Représenter le centre auprès des autorités locales, presse et autres parties prenantes; suivre les KPI et assurer un reporting clair et pertinent.

Skills

Relationnel

Coordination d'équipes

Gestion budgets

KPI & reporting

Education

Master ou équivalent

Tools

Microsoft 365

Job description

Tu es une personne passionnée par le retail et par l’univers dynamique des centres commerciaux ? Tu aimes être au cœur de l’action, faire bouger les choses et fédérer différentes équipes et partenaires autour d’un objectif commun ?
Tu combines vision stratégique, sens commercial et présence sur le terrain ? Tu sais créer des relations solides avec les commerçants, les partenaires et les nombreuses parties prenantes qui contribuent au succès d’un shopping center ?
Top ! Alors tu es peut-être la personne que nous recherchons pour devenir notre Shopping Center Manager pour le shopping de Woluwé.
Dans ce rôle, tu prends en main la gestion globale du shopping center. Ton objectif ? En faire un lieu attractif et performant, qui offre une expérience de qualité aux visiteurs et crée les conditions du succès pour les commerçants.

Véritable
chef d’orchestre du shopping center, tu pilotes son fonctionnement quotidien
tout en gardant le cap sur ses ambitions à plus long terme. En étroite
collaboration avec le propriétaire, tu traduis la stratégie du centre en
actions concrètes et mobilises les différentes équipes autour d’objectifs
communs.

• Tu assures la gestion globale du shopping center et veilles à la mise en œuvre de la stratégie définie avec le propriétaire.
• Tu contribues à définir la stratégie du centre et à élaborer son asset plan, tant sur le plan financier, notamment le budget des charges communes et les CAPEX, que sur le plan opérationnel, par exemple en matière de marketing et de facility management.
• Tu es présent sur le terrain et coordonnes e, tant que manager (N+1) les différentes équipes opérationnelles du centre : marketing, facility management, administration et technique.
• Tu développes une relation de confiance avec les commerçants et favorises une collaboration constructive afin de contribuer ensemble à l’attractivité et à la performance du centre.
• Tu représentes le centre auprès des différentes parties prenantes externes : autorités locales, police, pompiers, transports publics, riverains, commerces environnants et presse.
• En collaboration avec les expertises internes et externes en marketing, property management,et technique, tu identifies de nouvelles opportunités pour renforcer l’attractivité du centre et anticiper son évolution.
• Tu suis les principaux KPI commerciaux et opérationnels, notamment la fréquentation du centre et le chiffre d’affaires des commerçants. Tu analyses les évolutions, détectes les opportunités et identifies les points d’attention pouvant avoir un impact sur le business plan.
• Tu assures un reporting financier et opérationnel clair et pertinent afin de soutenir efficacement les analyses et les prises de décision.

En résumé : tu combines vision stratégique et excellence
opérationnelle pour faire évoluer le shopping center et assurer durablement sa
performance et son attractivité.

Dans cette fonction, tu jongles avec aisance entre stratégie, commercial, opérations, chiffres et relations humaines. Tu prends des initiatives, gardes une vue d’ensemble et sais fixer les bonnes priorités dans un environnement dynamique où les journées se ressemblent rarement.
Et parce qu’un shopping center se vit avant tout sur le terrain, tu apprécies d’être proche des équipes, des commerçants et des visiteurs.

• Tu disposes d’un master ou d’un niveau équivalent acquis par l’expérience.
• Tu as au moins 5 ans d’expérience dans une fonction à responsabilité commerciale et/ou en property management dans la gestion d’immeubles commerciaux.
• Ton excellent relationnel te permet d’interagir naturellement avec des interlocuteurs variés, tant en interne qu’en externe.
  Tu as une bonne compréhension des enjeux commerciaux, opérationnels et financiers liés à la gestion d’un shopping center.
• Tu es à l’aise avec la gestion de budgets, les calculs de rentabilité et le suivi de KPI.
• Tu sais coordonner et fédérer des équipes et créer de l’adhésion autour d’objectifs communs.
• Tu es une personne rigoureuse, organisée, proactive et orientée solutions, avec un bon sens des priorités et une forte orientation client.
• Tu communiques aisément en français et en néerlandais et disposes d’une bonne connaissance de l’anglais.
• Les outils Microsoft 365, en particulier Word, Excel, PowerPoint et Outlook, font naturellement partie de ton environnement de travail.

Tu cherches une fonction avec beaucoup d’autonomie, de responsabilités et un impact visible ?
Tu veux évoluer dans un environnement où tu peux combiner vision stratégique, sens commercial, management et proximité avec le terrain ?
Et tu apprécies de travailler en équipe, avec des expertises complémentaires, de continuer à apprendre et de pouvoir réellement faire bouger les choses ?
Alors AG Real Estate est the place to be.
Tu rejoins un environnement immobilier diversifié et stimulant dans lequel l’esprit d’équipe, la créativité et le sens des responsabilités occupent une place importante, avec de réelles possibilités de formation et de développement.