Digital Specialist & Marketing Officer

Mitiska Retail Services; Eigenbrakel; Vor Ort; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Mitiska Retail Services recherche un responsable marketing digital pour animer la présence en ligne des sept centres commerciaux en Belgique. Vous concevez la stratégie digitale, pilotez les contenus et les campagnes, et coordonnez les actions avec les équipes locales et partenaires.

Le poste demande une solide maîtrise des réseaux sociaux, du SEO/SEA et des outils CRM, avec un esprit analytique et orienté résultats.

Qualifikationen

• Formation en marketing, communication ou équivalent.
• Une première expérience dans une fonction similaire constitue un atout.
• Bonne maîtrise des CMS et des plateformes digitales.
• Esprit analytique et orientation résultats.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du contact.
• Permis B, langue française maternelle et anglais écrit pour reporting, bases en néerlandais.

Aufgaben

• Élaborer et déployer la stratégie digitale des centres commerciaux.
• Gérer et optimiser les canaux de communication digitaux.
• Coordonner des campagnes online avec les équipes et partenaires.
• Veiller à l'image de marque digitale et aux contenus visuels.
• Suivre les KPI, analyser les performances et recommander des optimisations.
• Piloter le CRM et les campagnes d’emailing et newsletters.
• Collecter et analyser les données marketing et produire des dashboards.

Kenntnisse

Réseaux sociaux

Content marketing

SEO/SEA

Lead generation

CRM et marketing automation

Email marketing

Web analytics

Analyse de données

Ausbildung

Licence/Master en marketing ou équivalent

Tools

Google Analytics

Google Ads

Meta Business Suite

All In Box

Mailchimp

HubSpot

Salesforce

Jobbeschreibung

Votre mission:

Véritable moteur de l'activation digitale des 7 shoppings Cora, vous assurez la mise en œuvre et le développement de leur présence en ligne, en cohérence avec la stratégie marketing globale et les réalités de chaque shopping. Dans cette nouvelle ère pour les Shoppings Cora, vous contribuez à faire du digital un véritable levier de modernisation, en insufflant un ton, des contenus et des expériences plus actuels, créatifs et dynamiques à l'ensemble de nos shoppings. Vous élaborez les calendriers éditoriaux, rédigez des contenus engageants dans le respect du ton et de l'identité des shoppings, et veillez à la qualité des visuels, des photos et des montages vidéo que vous produisez. Vous contribuez également à l'optimisation des sites internet et assurez le suivi des performances des actions digitales afin d'en mesurer l'impact et d'en améliorer continuellement les résultats. En étroite collaboration avec l'équipe marketing et les Shopping Managers, vous veillez à la cohérence de la communication sur l'ensemble des canaux et participez, en soutien aux équipes locales, à la mise en œuvre des actions marketing et des activations sur le terrain. Curieux, créatif et orienté résultats, vous contribuez activement au rayonnement des shoppings, avec un véritable esprit d'équipe et une approche pragmatique, proche du terrain.

Vos responsabilités :

Marketing digital

• Développer et mettre en œuvre la stratégie digitale des différents centres commerciaux.
• Gérer et optimiser les différents canaux de communication digitaux.
• Coordonner les campagnes online en collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes.
• Veiller à la cohérence de l'image de marque digitale des centres commerciaux.

Content & Social Media

• Créer et gérer des contenus adaptés aux réseaux sociaux et aux plateformes digitales.
• Élaborer des calendriers éditoriaux et des plans de communication.
• Assurer le community management et le suivi des interactions.
• Mettre en valeur les événements, promotions et animations des centres à travers des contenus engageants.

Performance Marketing

• Suivre les performances des campagnes digitales et atteindre les KPI définis.
• Identifier de nouvelles opportunités de génération de leads et de croissance digitale.

CRM & Marketing Automation

• Gérer et optimiser les outils CRM.
• Concevoir et envoyer des newsletters et campagnes d'e-mail marketing.
• Segmenter les audiences et mettre en place des communications personnalisées.
• Soutenir les programmes de fidélisation et les initiatives de relation client.

Data & Analyse

• Collecter, analyser et interpréter les données marketing.
• Produire des tableaux de bord et des rapports de performance.
• Évaluer les résultats des campagnes et formuler des recommandations d'optimisation.
• Exploiter les données visiteurs et clients afin d'améliorer les actions marketing.

Relations commerçants

• Assurer une communication fluide entre les commerçants et les équipes marketing.
• Gérer l’agenda de passage dans les commerces afin d’élaborer votre contenu. (Shooting, vidéo, interview commerçants, …)

Support marketing

• Accompagner le déploiement des campagnes marketing dans les différents centres.
• Collecter les informations et les besoins du terrain afin d'alimenter l’équipe marketing.
• Contribuer à la valorisation des initiatives des commerçants. (Principalement pour le digital)

Votre profil:

• Formation en marketing, communication ou équivalent.
• Une première expérience dans une fonction similaire constitue un atout.
• Solides connaissances en réseaux sociaux et content marketing; SEO et SEA; Lead generation; CRM et marketing automation; E-mail marketing et newsletters; Web analytics et analyse de données.
• Une expérience avec des outils tels que Google Analytics, Google Ads, Meta Business Suite, All In Box, Mailchimp, HubSpot, Salesforce ou des plateformes similaires constitue un atout.
• Une excellente orthographe en français
• Bonne maîtrise des CMS et des plateformes digitales.
• Esprit analytique et orientation résultats.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du contact.
• Vous aimez être sur le terrain et aller spontanément à la rencontre des commerçants et partenaires.
• Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
• Flexible et disponible pour des prestations occasionnelles en soirée ou le week-end lors d'événements.
• Autonome, dynamique, créative et orienté(e) solutions.
• Permis B
• Le français est votre langue maternelle, bonne maîtrise de l’anglais (écrit : pour le reporting) et de bonnes bases en néerlandais

Votre personnalité:

• Vous êtes un(e) spécialiste du marketing digital capable d'allier réflexion stratégique et mise en œuvre opérationnelle. Vous aimez développer et piloter des campagnes tout en analysant leurs performances. Organisé(e), polyvalent(e) et orienté(e) solutions, vous appréciez travailler sur plusieurs projets simultanément et collaborer avec différents interlocuteurs.
• Vous êtes un bon communiquant et vous savez travailler au sein d’une petite équipe polyvalente.
• Une affinité avec le secteur du retail, des centres commerciaux et de l'expérience client constitue un réel atout.

Ce que nous offrons:

• Une fonction variée et stimulante au sein d'une entreprise gérant sept centres commerciaux en Belgique.
• Un environnement dynamique où se rencontrent retail, événements et marketing.
• Une grande autonomie et la possibilité de proposer vos idées.
• Une collaboration étroite avec une équipe marketing passionnée et des partenaires externes.
• Un package salarial attractif assorti d'avantages extralégaux.
• Des opportunités de formation et de développement professionnel.