Shift Supervisor Café — Leadership & Coaching d'Équipe

The Nuance Group AG; Belgique; Sur place; EUR 17 000 - 25 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Formation complète au début de la vie

Résumé du poste

Starbucks Gand Korenmarkt recherche un(e) Shift Supervisor pour un contrat de 28 heures, basé en Belgique. Vous travaillerez en boutique, superviserez une équipe de baristas et assurerez le lien avec le management tout en garantissant un service client d’excellence et une qualité produit irréprochable.

Vous êtes orienté(e) client, hands-on, et capable de coacher les collaborateurs tout en restant calme sous pression.

Qualifications

• Orienté(e) client et esprit d'équipe développé.
• Capacité à identifier les opportunités commerciales et à présenter des propositions attractives.
• Hands-on, impliqué(e) et capable de communiquer facilement.

Responsabilités

• Tu travailles 100% opérationnellement sur le terrain, avec des tâches administratives telles que les commandes et la gestion de caisse.
• Tu encadres une équipe de baristas et fais le lien entre l’équipe et le management.
• Tu garantis un service client irréprochable et une excellente qualité produit.
• Tu gardes ton calme sous pression et assures le bon fonctionnement de l’équipe.
• Tu coaches activement les collaborateurs et optimises leur efficacité pendant les shifts.
• Tu rapportes au manager et contribues au développement de l’équipe.

Connaissances

Orientation client

Travail d'équipe

Hands-on

Communication efficace

Description du poste

Starbucks Gand Korenmarkt recherche un(e) Shift Supervisor pour un contrat de 28 heures, basé en Belgique. Vous travaillerez en boutique, superviserez une équipe de baristas et assurerez le lien avec le management tout en garantissant un service client d’excellence et une qualité produit irréprochable.

Vous êtes orienté(e) client, hands-on, et capable de coacher les collaborateurs tout en restant calme sous pression.