Servicecoördinator: Optimale Planning & Klantservice

STILL; Wijnegem; Sur place; EUR 42 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

STILL zoekt een communicatieve en klantgerichte Servicecoördinator om de administratieve planning en dispatch van onderhoudswerkzaamheden te coördineren in de regio rond Wijnegem en Schoten.

Je werkt samen met de regionale servicemanager en houdt dagelijks toezicht op de planning, SLA-naleving en klanttevredenheid. Ervaring met MS Office en SAP is een pré, en de rol biedt een vaste job in een dynamische, familiale groep.

Qualifications

• Sterke combinatie van communicatieve en organisatorische vaardigheden.
• Ervaring met planning en dispatch van onderhoudswerkzaamheden is een plus.
• Vloeiend in Nederlands; Frans en Engels zijn pluspunten.

Responsabilités

• Planning en dispatch van werkzaamheden, herstellingen en onderhoud.
• Bijsturen van de planning bij dringende interventies en naleven SLA's.
• Administratieve coördinatie en verwerking van offertes en bestellingen voor het team.
• Excellente service verlenen en klantgerichtheid bewaken.
• Communicatie tussen interne en externe stakeholders zoals klanten, leveranciers en service-techniekers.
• Wekelijks overleg met regionale servicemanager om vinger aan de pols te houden.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Planmatig werken

MS Office

SAP

Outils

MS Office

SAP

Description du poste

STILL zoekt een communicatieve en klantgerichte Servicecoördinator om de administratieve planning en dispatch van onderhoudswerkzaamheden te coördineren in de regio rond Wijnegem en Schoten.

Je werkt samen met de regionale servicemanager en houdt dagelijks toezicht op de planning, SLA-naleving en klanttevredenheid. Ervaring met MS Office en SAP is een pré, en de rol biedt een vaste job in een dynamische, familiale groep.