Serviceadviseur

Randstad; Kalmthout; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Randstad België zoekt een serviceadviseur die het centrale aanspreekpunt is voor de dienst na verkoop bij een gekende garage/ automotive speler.

Je begroet klanten op een aangename, enthousiaste en spontane manier en zorgt ervoor dat ze zich direct welkom voelen, terwijl je naar wensen luistert.

Samen met het team streef je dagelijks naar optimale klantentevredenheid door transparant te communiceren over herstellingen, planning en administratieve afhandeling.

Responsibilities

• Je bent het centrale aanspreekpunt voor de dienst na verkoop.
• Je begroet klanten op een aangename en spontane manier en zorgt ervoor dat ze zich direct welkom voelen.
• Je behandelt binnenkomende oproepen en ontvangt bezoekers aan de receptie.
• Je luistert actief naar de wensen van de klant en communiceert richting de werkplaats.
• Samen met het team streef je naar optimale klantentevredenheid door transparant te communiceren over herstellingen, strak te plannen en administratieve processen nauwkeurig af te handelen.

Job description

Als Serviceadviseur ben jij het centrale aanspreekpunt voor de dienst na verkoop bij een gekende garage/automotive speler.

Je begroet klanten op een aangename, enthousiaste en spontane manier, en zorgt ervoor dat ze zich direct welkom voelen.

Je bent het gezicht en de stem van het bedrijf: je behandelt binnenkomende oproepen en ontvangt bezoekers aan de receptie.

In deze rol luister je actief naar de wensen van de klant, stel je de juiste vragen en zorg je voor een heldere communicatie richting de werkplaats.

Samen met het team streef je elke dag naar een optimale klantentevredenheid door transparant te communiceren over herstellingen, strak te plannen en administratieve processen nauwkeurig af te handelen.