Service & Planningscoördinator – Telewerk mogelijk

Select Group; Wemmel; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

ECObeques

Resultaatsgebonden bonus

Laptop

Telewerk mogelijk (max. 2 dagen/wk)

Job summary

Select Group in Wemmel zoekt een Customer Service Specialist om onderhouds- en serviceactiviteiten efficiënt te plannen en op te volgen. Je fungeert als spil tussen klanten, techniekers en interne diensten en bewaakt de voortgang van operaties.

Je werkt met een 39-urige werkweek in een internationale omgeving. Er is ruimte voor telewerk en verdere groei, samen met een arbeidsvoorwaardenpakket waaronder groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.

Qualifications

• Bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring.
• Enkele jaren relevante ervaring in customer service, planning of serviceomgeving.
• Ook starters welkom!
• Vlotte kennis van Nederlands en Frans.
• Goede kennis van courante IT-toepassingen.

Responsibilities

• Je stelt onderhoudsplanningen op en plant interventies en indienststellingen in.
• Je bereidt serviceorders voor en staat in voor de dispatching.
• Je maakt offertes op voor onderhoudscontracten en verlengingen.
• Je verwerkt en volgt bestaande onderhoudscontracten nauwgezet op.
• Je verzorgt de administratieve opvolging, inclusief facturatie.
• Je rapporteert aan de Office Manager.

Skills

Planning

Klantcommunicatie

Administratieve opvolging

Education

Bacheloropleiding / gelijkwaardig door ervaring

Tools

Kennis van IT-toepassingen

Job description

Select Group in Wemmel zoekt een Customer Service Specialist om onderhouds- en serviceactiviteiten efficiënt te plannen en op te volgen. Je fungeert als spil tussen klanten, techniekers en interne diensten en bewaakt de voortgang van operaties.

Je werkt met een 39-urige werkweek in een internationale omgeving. Er is ruimte voor telewerk en verdere groei, samen met een arbeidsvoorwaardenpakket waaronder groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.