Service Planner: Coördinatie Techniekers & Klanten

Motrac; Antwerpen; On-site; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

12 ADV-dagen

Bonus

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Maaltijdcheques

Wekelijks vers fruit

Ruime parkeergelegenheid

Job summary

Motrac zoekt een Service Planner om als schakel tussen klanten en techniekers te fungeren voor de provincies Luik en Luxemburg. Je werkt vanuit Antwerpen en verzorgt intake en planning van interventies terwijl je de klant up-to-date houdt over planning en wijzigingen.

Je stuurt dagelijks de techniekers aan, beheert verlof en de onderhoudsplanning van onze trucks, registreert alle administratieve processen en evalueert resultaten. Je maakt zo nodig bestekken en levert verbeteringsvoorstellen aan.

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Goede communicatieve vaardigheden om met verschillende gesprekspartners om te gaan.
• Frans-Nederlands tweetaligheid is een pluspunt.
• Stressbestendigheid en flexibiliteit zijn van belang.
• Analytisch vermogen en organisatorische vaardigheden om een efficiënte planning te maken.
• Kennis van mobiele interne transportmiddelen is een pluspunt.
• Ervaring in coachen en aansturen van een team wordt gezien als een groot pluspunt.

Responsibilities

• Verwerk intake en planning van interventies voor de provincies Luik en Luxemburg.
• Houd de klant op de hoogte van de planning en eventuele wijzigingen.
• Stuur dagelijks de techniekers aan, volg hun werkzaamheden en beheer verlofplanning.
• Registreer en administreer de planning van onderhoud van onze trucks.
• Evalueer behaalde resultaten en rapporteer terug aan het management.
• Maak bestekken op basis van aangeleverde informatie en controleer deze.
• Maak analyses en breng verbeteringsvoorstellen aan in de werkwijze.

Skills

Analytisch vermogen

Organisatorische vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Flexibiliteit

Assertief en oplossingsgericht

Coach/aansturen van team

Education

Bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring

Job description

Motrac zoekt een Service Planner om als schakel tussen klanten en techniekers te fungeren voor de provincies Luik en Luxemburg. Je werkt vanuit Antwerpen en verzorgt intake en planning van interventies terwijl je de klant up-to-date houdt over planning en wijzigingen.

Je stuurt dagelijks de techniekers aan, beheert verlof en de onderhoudsplanning van onze trucks, registreert alle administratieve processen en evalueert resultaten. Je maakt zo nodig bestekken en levert verbeteringsvoorstellen aan.