Service Planner

HeadCount; Antwerpen; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

12 ADV-dagen

Bonus

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Maaltijdcheques

Weekelijks vers fruit

Mooi kantoorgebouw

Ruime parkeergelegenheid

Job summary

Motrac zoekt een Service Planner voor het kantoor in Antwerpen. Je bent de schakel tussen klanten en techniekers voor Luik en Luxemburg en beheert intake, planning en communicatie, terwijl je dagelijks de techniekers aanstuurt en verlofplanning beheert.

Je evalueert resultaten, stelt bestekken op en draagt bij aan procesverbeteringen. Een bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring is vereist.

Qualifications

• Spreekt zeer goed Frans en Nederlands (tweetaligheid is een plus)
• Bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring
• Goede communicatieve vaardigheden met diverse gesprekspartners
• Stressbestendigheid en flexibiliteit
• Analytisch vermogen en sterke organisatorische skills
• Uitdaging om doelstellingen te realiseren met trajectplanning
• Technisch inzicht, bij voorkeur mobiele interne transportmiddelen
• Ervaring in het coachen en aansturen van een team is een pluspunt

Responsibilities

• Beheer intake en planning van interventies voor Luik en Luxemburg.
• Klanten op de hoogte houden van planning en wijzigingen.
• Dagelijkse aansturing van techniekers, opvolging van werkzaamheden en verlofplanning.
• Registratie en administratie rond planning van onderhoud van trucks.
• Evalueren van behaalde resultaten en terugkoppelen.
• Opstellen en controleren van bestekken op basis van aangeleverde informatie.
• Analyses maken en verbeteringsvoorstellen doen in de werkwijze.

Skills

Frans (vloeiend) en tweetaligheid

Stressbestendigheid

Analytisch vermogen

Organisatorische vaardigheden

Assertief en oplossingsgericht

Teamcoach ervaring

Education

Bachelor- of Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring

Job description

Houd jij van overzicht, communicatie en teamwork? Dan zoeken wij jou als Service Planner bij Motrac!

Ben jij een organisatietalent dat energie krijgt van plannen en coördineren? Als Service Planner ben jij vanuit ons kantoor in Antwerpen de schakel tussen onze klanten en techniekers voor de provincies Luik en Luxemburg. Je weet als geen ander prioriteiten te stellen en snel te schakelen. Houd jij van overzicht, communicatie en teamwork? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen:

• Je werkt vanuit ons kantoor in Antwerpen en je verzorgt de intake en planning van interventiemeldingen voor de provincies Luik en Luxemburg.
• Je houdt de klant op de hoogte van de planning en eventuele wijzigingen.
• Je stuurt dagelijks de techniekers aan, volgt hun werkzaamheden op en beheert hun verlofplanning.
• Je staat in voor de registratie en administratie rond de planning van het onderhoud van onze trucks.
• Je evalueert de behaalde resultaten en koppelt deze terug.
• Je maakt bestekken op basis van de aangeleverde informatie en controleert deze.
• Je maakt analyses en brengt verbeteringsvoorstellen aan in de manier van werken.

Kandidaat

Wat zijn jouw troeven:

• Je spreekt zeer goed Frans. Tweetaligheid Frans-Nederlands is een pluspunt.
• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Je beschikt over de nodige communicatieve vaardigheden om met de verschillende gesprekspartners om te gaan.
• Stressbestendigheid en flexibiliteit zijn jou niet vreemd.
• Je bent assertief en oplossingsgericht.
• Je vindt het een uitdaging om jouw analytisch vermogen en organisatorische skills volledig te kunnen inzetten om een efficiënte en optimale planning te kunnen maken.
• Je houdt van de uitdaging om met doelstellingen aan de slag te gaan.
• Je beschikt over enig technisch inzicht, bij voorkeur in mobiele interne transportmiddelen.
• Ervaring in het coachen en aansturen van een team is een groot pluspunt.

Wat bieden wij jou aan:

• Motrac biedt jou een job waarbij autonomie centraal staat en je een team achter je hebt om jouw doelstellingen te realiseren.
• Onze producten behoren tot de top en we bieden je dan ook de beste ondersteuning om ook een 'top service' te leveren.
• Daarnaast geniet je van een mooi salarispakket aangevuld met 12 ADV-dagen, een bonus, hospitalisatie- en groepsverzekering, maaltijdcheques, wekelijks vers fruit, mooi kantoorgebouw, ruime parkeergelegenheid...

Organisatie details

Motrac is met zijn twee topmerken - Linde en Tennant - een toonaangevende speler in de markt van heftrucks, magazijntrucks en industriële reinigingsmachines. Met een sterk team wordt voortdurend gewerkt aan oplossingen en een service op maat van de klant, zowel in Vlaanderen als in Wallonië.