Service Planner - regio Luik

Motrac; Antwerpen; On-site; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

12 ADV-dagen

Bonus

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Maaltijdcheques

Wekelijks vers fruit

Ruime parkeergelegenheid

Job summary

Motrac zoekt een Service Planner om als schakel tussen klanten en techniekers te fungeren voor de provincies Luik en Luxemburg. Je werkt vanuit Antwerpen en verzorgt intake en planning van interventies terwijl je de klant up-to-date houdt over planning en wijzigingen.

Je stuurt dagelijks de techniekers aan, beheert verlof en de onderhoudsplanning van onze trucks, registreert alle administratieve processen en evalueert resultaten. Je maakt zo nodig bestekken en levert verbeteringsvoorstellen aan.

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Goede communicatieve vaardigheden om met verschillende gesprekspartners om te gaan.
• Frans-Nederlands tweetaligheid is een pluspunt.
• Stressbestendigheid en flexibiliteit zijn van belang.
• Analytisch vermogen en organisatorische vaardigheden om een efficiënte planning te maken.
• Kennis van mobiele interne transportmiddelen is een pluspunt.
• Ervaring in coachen en aansturen van een team wordt gezien als een groot pluspunt.

Responsibilities

• Verwerk intake en planning van interventies voor de provincies Luik en Luxemburg.
• Houd de klant op de hoogte van de planning en eventuele wijzigingen.
• Stuur dagelijks de techniekers aan, volg hun werkzaamheden en beheer verlofplanning.
• Registreer en administreer de planning van onderhoud van onze trucks.
• Evalueer behaalde resultaten en rapporteer terug aan het management.
• Maak bestekken op basis van aangeleverde informatie en controleer deze.
• Maak analyses en breng verbeteringsvoorstellen aan in de werkwijze.

Skills

Analytisch vermogen

Organisatorische vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Flexibiliteit

Assertief en oplossingsgericht

Coach/aansturen van team

Education

Bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring

Job description

Houd jij van overzicht, communicatie en teamwork? Dan zoeken wij jou als Service Planner bij Motrac!

Motrac is met zijn twee topmerken - Linde en Tennant - een toonaangevende speler in de markt van heftrucks, magazijntrucks en industriële reinigingsmachines. Met een sterk team wordt voortdurend gewerkt aan oplossingen en een service op maat van de klant, zowel in Vlaanderen als in Wallonië.

Ben jij een organisatietalent dat energie krijgt van plannen en coördineren? Als Service Planner ben jij de schakel tussen onze klanten en techniekers voor de provincies Luik en Luxemburg. Je weet als geen ander prioriteiten te stellen en snel te schakelen. Houd jij van overzicht, communicatie en teamwork? Dan zoeken wij jou!

• Je werkt vanuit ons kantoor in Antwerpen en je verzorgt de intake en planning van interventiemeldingen voor de provincies Luik en Luxemburg.
• Je houdt de klant op de hoogte van de planning en eventuele wijzigingen.
• Je stuurt dagelijks de techniekers aan, volgt hun werkzaamheden op en beheert hun verlofplanning.
• Je staat in voor de registratie en administratie rond de planning van het onderhoud van onze trucks.
• Je evalueert de behaalde resultaten en koppelt deze terug.
• Je maakt bestekken op basis van de aangeleverde informatie en controleert deze.
• Je maakt analyses en brengt verbeteringsvoorstellen aan in de manier van werken.

Wat zijn jouw troeven:

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Je beschikt over de nodige communicatieve vaardigheden om met de verschillende gesprekspartners om te gaan.
• Je spreekt zeer goed Frans. Tweetaligheid Frans-Nederlands is een pluspunt.
• Stressbestendigheid en flexibiliteit zijn jou niet vreemd.
• Je bent assertief en oplossingsgericht.
• Je vindt het een uitdaging om jouw analytisch vermogen en organisatorische skills volledig te kunnen inzetten om een efficiënte en optimale planning te kunnen maken.
• Je houdt van de uitdaging om met doelstellingen aan de slag te gaan.
• Je beschikt over enig technisch inzicht, bij voorkeur in mobiele interne transportmiddelen.
• Ervaring in het coachen en aansturen van een team is een groot pluspunt.

Wat bieden wij jou aan:

• Motrac biedt jou een job waarbij autonomie centraal staat en je een team achter je hebt om jouw doelstellingen te realiseren.
• Onze producten behoren tot de top en we bieden je dan ook de beste ondersteuning om ook een 'top service' te leveren.
• Daarnaast geniet je van een mooi salarispakket aangevuld met 12 ADV-dagen, een bonus, hospitalisatie- en groepsverzekering, maaltijdcheques, wekelijks vers fruit, mooi kantoorgebouw, ruime parkeergelegenheid...