Service Planner & Administratief Bediende – Groei & Teamgevoel

Verolift; Deurle; Remote; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques €8

Hospitalisatieverzekering

32 verlofdagen + anciënniteitsverlof

Fietsleasing

Opleidingen en groeikansen

Bedrijfsactiviteiten en informeel team

Job summary

Verolift in België zoekt een service planner / administratief bediende om de serviceafdeling te versterken. Je plant onderhoudsafspraken, bewaakt planningen en beantwoordt klantenvragen telefonisch en per mail.

Je werkt nauw samen met planners, techniekers en interne afdelingen en zorgt voor duidelijke vastlegging in Verosoft. Je profiel: zelfstandig, proactief, nauwkeurig en georganiseerd met goede prioriteits- en capaciteitsinzichten.

Qualifications

• Je werkt zelfstandig en neemt initiatief.
• Je bent nauwkeurig, georganiseerd en kan prioriteiten stellen.
• Je blijft kalm wanneer meerdere zaken tegelijk binnenkomen.
• Je hebt feeling voor planning en capaciteit.
• Je neemt contact op met klanten of collega’s wanneer iets opgevolgd moet worden.
• Je laat problemen niet liggen en zoekt actief naar oplossingen.
• Je schakelt bij wijzigingen en onverwachte situaties.
• Je bent klantgericht en communiceert helder.
• Je spreekt Nederlands en kan Frans en/of Engels.

Responsibilities

• Je plant onderhoudsafspraken in en houdt klanten en collega’s op de hoogte.
• Je bewaakt de planning en stuurt bij wanneer er onverwachte wijzigingen zijn.
• Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en mail.
• Je zorgt dat alle informatie correct en duidelijk in Verosoft staat.
• Je volgt werkbonnen en openstaande acties op.
• Je schakelt met techniekers, magazijn, installatie en andere collega’s wanneer dat nodig is.
• Je helpt mee om onze klanten zo goed mogelijk te ontzorgen.

Skills

Planning

Klantvriendelijk

Organisatie

Prioriteiten stellen

Initiatief

Kalme houding

Nederlands (vloeiend)

Frans/Engels

Tools

Verosoft

MS Office

Job description

Verolift in België zoekt een service planner / administratief bediende om de serviceafdeling te versterken. Je plant onderhoudsafspraken, bewaakt planningen en beantwoordt klantenvragen telefonisch en per mail.

Je werkt nauw samen met planners, techniekers en interne afdelingen en zorgt voor duidelijke vastlegging in Verosoft. Je profiel: zelfstandig, proactief, nauwkeurig en georganiseerd met goede prioriteits- en capaciteitsinzichten.