Service & Onderhoud Coördinator

Jobat; Mechelen; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat is op zoek naar een servicecoördinator die onderhouds- en servicebezoeken plant en coördineert. Je stemt dagelijks af met klanten, technici en interne afdelingen en bewaakt de voortgang van dossiers van A tot Z.

Je stelt serviceverslagen en administratieve documenten op, beantwoordt klantvragen en draagt bij aan een efficiënte serviceorganisatie en optimale klanttevredenheid, inclusief opvolging van offertes en commerciële kansen.

Responsabilités

• Plannen en coördineren van onderhouds- en servicebezoeken.
• Dagelijks afstemmen met klanten, techniekers en interne afdelingen.
• Opvolgen van dossiers van A tot Z en bewaken van de voortgang.
• Opstellen en verwerken van serviceverslagen en administratieve documenten.
• Beantwoorden van vragen van klanten en zorgen voor een vlotte communicatie.
• Actief opvolgen van offertes en inspelen op commerciële opportuniteiten.
• Meewerken aan een efficiënte serviceorganisatie en een optimale klanttevredenheid.

Description du poste

Jobat is op zoek naar een servicecoördinator die onderhouds- en servicebezoeken plant en coördineert. Je stemt dagelijks af met klanten, technici en interne afdelingen en bewaakt de voortgang van dossiers van A tot Z.

Je stelt serviceverslagen en administratieve documenten op, beantwoordt klantvragen en draagt bij aan een efficiënte serviceorganisatie en optimale klanttevredenheid, inclusief opvolging van offertes en commerciële kansen.