Service Desk Operator FR/NL

TALENTUS NV; Brussel; Sur place; EUR 26 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remboursement frais de transport

Chèque repas

Jours de congé supplémentaires

Assurances après CDI

Résumé du poste

TALENTUS NV recherche un Service Desk Operator pour être le lien entre nos techniciens et les clients. Vous créez les commandes, suivez les interventions et établissez les devis avec les fournisseurs.

Vous gérez les plannings et saisissez les heures dans le système HR. Profil attendu: bilingue FR/NL, au moins 3 ans d'expérience en service client ou dispatching, maîtrise SAP et Excel, et organisation rigoureuse.

Qualifications

• Bilingue FR/NL exigé, communication fluide avec clients et techniciens.
• Diplôme de niveau Bac+2/+3 en économie/technique/finance ou équivalent.
• Minimum 3 années d'expérience dans un rôle lié au service client, dispatching ou planning.

Responsabilités

• Faire l'intermédiaire entre les techniciens et les clients, par mails et appels.
• Créer les commandes et suivre les matériaux pour les interventions.
• Réaliser les devis avec les fournisseurs et optimiser les choix.
• Établir les plannings et enregistrer les heures des techniciens dans le système HR.

Connaissances

Bilingue FR/NL

Esprit structuré

Formation

Bachelier orientation économique/technique/financier

Outils

SAP

Excel

Description du poste

Talentus est le partenaire de votre carrière !

Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients.

Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.

Le poste

En tant que Service Desk Operator, vous serez le point de contact des techniciens et des clients. Voici vos missions :

• Être lintermédiaire entre les techniciens et les clients (mails et appels)
• Créer les commandes et faire le suivi des matériaux pour les interventions
• Faire les devis avec les fournisseurs afin de faire les meilleurs choix
• Faire les plannings et enregistrer les heures des techniciens dans le système HR

Régime de travail

100%

Offre

Voici ce que l'on vous propose :

• Un contrat intérim en vue d'engagement
• Intégrer un groupe de renom qui place ses collaborateurs au centre de ses préoccupations
• Un environnement de travail agréable avec de superbes bureaux
• Un salaire à la hauteur de vos compétences accompagnés de multiples avantages : remboursement frais de transport, chèque repas, jours de congé supplémentaires etc. (Une fois votre CDI en poche vous aurez l'occasion d'avoir encore plus d'avantages dont les assurances etc.

*Le salaire mentionné est indicatif et sera discuté lors des entretiens d'embauche

Votre profil

Voici les critères qui feront chavirer notre coeur :

• Bilingue en français/néerlandais
• Bachelier orientation économique, technique ou financier
• Minimum 3 ans d'expérience dans une expérience équivalente (contact client, dispatching, planning, assisant administratif etc.).
• Maîtrise des outils informatiques ( SAP - Excel )
• Un esprit structuré et organisé avec de belles compétences communicationnelles

Si je viens de vous décrire, c'est parfait ! On peut passer à la suite !

L’entreprise

Notre partenaire propose une large gamme de services liés aux installations, tels que la maintenance technique des bâtiments, la gestion des installations, la gestion de l'énergie, l'entretien des espaces verts et bien plus encore. Elle travaille avec une grande variété de clients, notamment des entreprises, des institutions gouvernementales et d'autres organisations publiques. Afin de renforcer ses équipes, nous recherchons son futur Service Desk Operator.

Taille

458