Field Service Manager FR/NL

Client of Manpower; Luik; Sur place; EUR 40 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Semaine 40h

RTT 12 jours

Horaires flexibles

Voiture de société

Carte carburant

Chèques-restaurants

Matériel IT

Plan de pension

Résumé du poste

Client of Manpower recherche un Technicien SAV pour piloter une équipe sur le terrain, organiser les plannings et soutenir chaque technicien afin de maintenir qualité et sécurité, et être le point de contact client.

Le candidat idéal est formé techniquement ou a une expérience équivalente, est bilingue FR-NL et peut communiquer en anglais. Poste en région avec autonomie et esprit d’équipe.

Qualifications

• Formation technique ou expérience équivalente exigée.
• Expérience en SAV ou encadrement SAV souhaitée.
• Aisance avec les gens et capacité à motiver une équipe.
• Bilingue français-néerlandais et maîtrise de l'anglais indispensable.

Responsabilités

• Piloter une équipe de Technicien SAV sur le terrain comme un coach.
• Organiser et anticiper les plannings, priorités et imprévus.
• Soutenir chaqueTechnicien SAV pour maintenir qualité et sécurité.
• Être le point de contact clé pour les clients et proposer des solutions.

Connaissances

Gestion d'équipe

Organisation et planification

Relation client

Bilingue FR-NL

Anglais opérationnel

Description du poste

Notre partenaire est un acteur international de premier plan dans les solutions de manutention. Leur force ? Une approche globale, de la conception à la maintenance. Sur le terrain, chaque Technicien SAV est indispensable pour garantir cette qualité. L’ambiance ? Conviviale, engagée et tournée vers l’entraide.

Et au quotidien, ça donne quoi ? Vous pilotez une équipe de Technicien SAV comme un coach sur le terrain. Vous organisez, vous anticipez, vous soutenez chaque Technicien SAV pour qu’il donne le meilleur de lui-même. Vous gérez les plannings, les priorités et les imprévus sans perdre de vue la qualité et la sécurité. Vous êtes aussi le point de contact clé pour les clients : vous écoutez, vous conseillez et vous trouvez des solutions concrètes.

Vous avez une formation technique ou une solide expérience équivalente ? Parfait. Vous avez déjà travaillé comme Technicien SAV ou encadré des Technicien SAV ? C’est un vrai plus. Mais surtout, vous êtes à l’aise avec les gens et vous savez motiver une équipe. Vous êtes bilingue français-néerlandais et vous pouvez vous débrouiller en anglais ? Indispensable pour évoluer sereinement dans ce contexte. Autonome mais collaboratif, vous aimez résoudre les problèmes plutôt que les contourner.

Ce qu’on vous propose ? Un job avec de l’impact et de l’autonomie. Vous évoluez dans votre région avec une vraie liberté d’action.

Côté avantages

• semaine de 40h avec 12 jours de RTT
• horaires flexibles
• voiture de société
• carte carburant
• chèques-repas
• matériel IT
• plan de pension

Et surtout, une entreprise stable où vous pouvez grandir sur le long terme.