Service Desk Operator H/F/X

Actiris; Anderlecht; Hybride; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire attractif

Ambiance de travail agréable

Avantages extra-légaux

Résumé du poste

Actiris recherche un Service Desk Operator pour assurer le premier contact avec les techniciens et les clients. Vous créez les commandes, suivez les matériaux et établissez les devis avec les fournisseurs afin de garantir les meilleures solutions.

Vous établissez les plannings, enregistrez les heures dans le système et travaillez dans un contexte bilingue FR/NL, avec un bachelier orienté économie, technique ou financier et au moins 3 ans d'expérience équivalente.

Qualifications

• Bilingue Français et Néerlandais (Écrit et oral)
• Diplôme de bachelor orienté économie, technique ou finances requis
• Au moins 3 ans d'expérience équivalente
• Maîtrise des outils informatiques (SAP, Excel)
• Esprit structuré, proactif et excellente communication

Responsabilités

• Être la personne de contact des techniciens et des clients
• Créer les commandes et suivre les matériaux pour les interventions
• Réaliser des devis avec les fournisseurs pour les meilleurs choix
• Établir les plannings et enregistrer les heures des techniciens dans le système HR

Connaissances

Bilingue Français-Néerlandais

Formation

Bachelier orientation économique, technique ou financier

Outils

SAP

Excel

Description du poste

• Famille de métiers : Gestion d'entreprises, de services et de projet / Gestion de services

Description de l'entreprise

Notre entreprise partenaire propose une large gamme de services liés aux installations, tels que la maintenance technique des bâtiments, la gestion des installations, la gestion de l'énergie, l'entretien des espaces verts et bien plus encore.

Elle travaille avec une grande variété de clients, notamment des entreprises, des institutions gouvernementales et d'autres organisations publiques.

Afin de renforcer ses équipes, nous recherchons son Service Desk Operator.

En tant que Service Desk Operator, vous serez en charge de :

• Être la personne de contact des techniciens et des clients
• Créer les commandes et faire le suivi des matériaux pour les interventions
• Faire les devis avec les fournisseurs afin de faire les meilleurs choix
• Faire les plannings et d'enregistrer les heures des techniciens dans le système HR

Vous êtes le Service Desk Operator qu'ils recherchent si vous

• Etes bilingue français - néerlandais
• Avec un bachelier orientation économique, technique ou financier
• Avez au minimum 3 ans d'expérience dans une expérience équivalente
• Etes à l'aise avec les outils informatiques ( SAP - Excel )
• Doté d'un esprit structuré, proactif et excellent communicateur

Compétences linguistiques

Néérlandais (requis)

• Comprendre : Expérimenté + (C2)
• Écrire : Expérimenté + (C2)
• Lire : Expérimenté + (C2)
• Parler : Expérimenté + (C2)

Français (requis)

• Comprendre : Expérimenté - (C1)
• Écrire : Expérimenté - (C1)
• Lire : Expérimenté - (C1)
• Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Notre partenaire vous offre la possibilité de rejoindre un groupe dynamique qui présente de nombreux avantages !

• Un emploi épanouissant dans une entreprise stable, dynamique et engagée.
• Une ambiance de travail agréable et positive.
• Ce poste vous offre : un salaire attractif en adéquation avec votre expérience et bien d'autres avantages extra-légaux.

*Le salaire mentionné est indicatif et sera discuté lors des entretiens d'embauche.

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