Service Desk Medewerker Facilitybeheer

buro Nexus; Peutie; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

buro Nexus zoekt een Service Desk Medewerker Facilitybeheer in Peutie. Je bent atend bij de site, registreert meldingen en ondersteunt onderhouds- en facilitaire activiteiten.

Je werkt samen met technische collega’s en verzorgt administratieve verwerking en rapportages. Vlot in NL en FR, met kennis van Word/Excel en SAP als pluspunt.

Qualifications

• Ervaring in een administratieve of ondersteunende functie.
• Goede communicatie in Nederlands en Frans.
• Kennis van MS Word en basis Excel.
• Kennis van SAP is een pluspunt of bereid dit aan te leren.

Responsabilités

• Behandelen van telefonische en administratieve meldingen.
• Registreren en opvolgen van werkorders.
• Ondersteunen van technische teams bij administratieve verwerking.
• Opvolgen van wettelijke keuringen en rapporteringen.
• Opstellen van aanvragen voor onderhoudscontracten.
• Opstellen van offertes en documenten in NL en FR.
• Zorgen voor correcte en tijdige verwerking van gegevens.
• Meewerken aan klantgerichte dienstverlening.

Connaissances

Administratieve ervaring

Klantgerichtheid

Teamwerk

Nederlands

Frans

Precisie

Outils

Microsoft Word

Excel (basis)

SAP

Description du poste

Als Service Desk Medewerker Facilitybeheer ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en gebruikers op de site in Peutie. Je zorgt voor een correcte registratie en administratieve opvolging van meldingen en ondersteunt de dagelijkse werking van de facility diensten.

Je werkt nauw samen met technische collega's en draagt bij aan een vlotte organisatie van onderhouds- en facilitaire activiteiten. Dankzij jouw gestructureerde aanpak en klantgerichte communicatie zorg je ervoor dat vragen en meldingen efficiënt worden opgevolgd.

Jouw taken

• Behandelen van telefonische en administratieve meldingen.
• Registreren en opvolgen van werkorders.
• Ondersteunen van de technische teams bij de administratieve verwerking van opdrachten.
• Opvolgen van wettelijke keuringen en bijhorende rapporteringen.
• Opstellen van aanvragen voor onderhoudscontracten.
• Opmaken van offertes, brieven en andere documenten in het Nederlands en Frans.
• Zorgen voor een correcte en tijdige verwerking van administratieve gegevens.
• Meewerken aan een klantgerichte en efficiënte dienstverlening.

Jouw profiel

• Ervaring in een administratieve of ondersteunende functie.
• Je communiceert vlot in het Nederlands én Frans.
• Goede kennis van Microsoft Word en basiskennis van Excel.
• Kennis van SAP is een plus of je bent bereid dit aan te leren.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en klantgericht.
• Je functioneert zowel zelfstandig als in teamverband.
• Je maakt je snel nieuwe systemen en processen eigen.