Service Coördinator & Klantbeleving Specialist

Talentus

Mariakerke

Sur place

EUR 30 000 - 38 000

Plein temps

Il y a 4 jours

Soyez parmi les premiers à postuler

Générateur de candidature

N’envoyez pas un CV générique — générez un CV et une lettre de motivation adaptés à ce poste précis.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

Talentus zoekt een gedreven medewerker die het onderhoud en de reparaties van klantvoertuigen coördineert en organiseert. U stelt kostenramingen op in samenspraak met de meestergast en volgt betalingsgaranties op met dealers.

Daarnaast bewaakt u het onderhoudsschema en plaatst en controleert u werkorders. U onderhoudt proactieve communicatie met klanten over de status van hun voertuig en zorgt zo voor een positieve service ervaring.

Responsabilités

Coördineert en organiseert het onderhoud en de reparaties van de voertuigen van de klanten
Kostenraming opmaken in samenspraak met de meestergast
Betalingsgaranties opvolgen met dealers
Onderhoudsschema nauwgezet opvolgen
Plannen, opstellen en controleren van werkorders
Klanten steeds op de hoogte houden van de status van hun voertuig en zorgen voor een positieve service ervaring
Duidelijke communicatie met de werkplaatsverantwoordelijke en het magazijn om een vlotte uitvoering te garanderen
Tot slot ondersteuning aan de meestergast waar nodig