Service Coördinator Aftersales – Groei & Balans

Van Mossel België; West-Vlaanderen; On-site; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Competitief loon

Extralegale voordelen

Warme werksfeer

Goede werk-privébalans

Doorgroei-mogelijkheden

Job summary

Van Mossel België zoekt een Service Coördinator die de aftersales op onze site aanstuurt en coördineert. Je ondersteunt de Service Advisors en zorgt voor een efficiënte samenwerking binnen het team.

Je bent hands-on, sterk in communicatie en klantgericht, rapporteert aan de Vestigingsdirecteur en draagt bij aan continue verbetering en servicekwaliteit in ons full-service mobiliteitsbedrijf.

Qualifications

• Sterke affiniteit met automotive-sector.
• Technische opleiding/ervaring is een plus.
• Sterke coördinatie, controles en planningsvaardigheden.
• Kennis van wettelijke bedrijfsvoering-, veiligheids- en arbeidsomstandighedenvoorschriften.
• Sterke communicatieve vaardigheden in woord en schrift.

Responsibilities

• De standaarden en methodes van het merk beheersen en up-to-date blijven.
• Toezien op correcte facturatie binnen de aftersales.
• Rapportages opstellen en gegevens bijhouden.
• Follow-up van garantie-aanvragen en inhaaloperaties.
• Ondersteunen van Service Advisors en magazijniers.

Skills

Leadership

Coordination

People management

Customer service

Job description

Van Mossel België zoekt een Service Coördinator die de aftersales op onze site aanstuurt en coördineert. Je ondersteunt de Service Advisors en zorgt voor een efficiënte samenwerking binnen het team.

Je bent hands-on, sterk in communicatie en klantgericht, rapporteert aan de Vestigingsdirecteur en draagt bij aan continue verbetering en servicekwaliteit in ons full-service mobiliteitsbedrijf.