Aftersales Service Coördinator – Groei & Impact

ACCENT jobs for people; Ieper; On-site; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Job summary

ACCENT jobs for people in België zoekt een Service Coördinator die verantwoordelijk is voor de dagelijkse coördinatie en aansturing van de aftersalesactiviteiten op de vestiging. Je zorgt voor een soepele dienstverlening en ondersteunt het serviceteam bij uitvoering van werkzaamheden.

Je werkt nauw samen met collega's binnen de serviceorganisatie en hebt een hands-on, allround aanpak zodat je snel kunt inspelen op uiteenlopende situaties en bijspringt waar nodig.

Responsibilities

• Bewaken en toepassen van de geldende kwaliteits- en servicestandaarden en op de hoogte blijven van relevante wijzigingen en ontwikkelingen.
• Toezien op een correcte en volledige facturatie binnen de aftersales.
• Opstellen en opvolgen van rapportages en administratieve gegevens.
• Opvolgen van garantieaanvragen en lopende acties.
• Ondersteunen en begeleiden van serviceadviseurs en medewerkers binnen het magazijn.
• Waar nodig operationeel bijspringen en zorgen voor een goede samenwerking binnen het serviceteam.

Job description

ACCENT jobs for people in België zoekt een Service Coördinator die verantwoordelijk is voor de dagelijkse coördinatie en aansturing van de aftersalesactiviteiten op de vestiging. Je zorgt voor een soepele dienstverlening en ondersteunt het serviceteam bij uitvoering van werkzaamheden.

Je werkt nauw samen met collega's binnen de serviceorganisatie en hebt een hands-on, allround aanpak zodat je snel kunt inspelen op uiteenlopende situaties en bijspringt waar nodig.