Service Agent

CWS Group; Tongeren; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI

Salaire horaire brut 17,16 €

Formation 2 à 3 semaines

Tournée fixe avec clients

Job summary

Chez CWS Hygiene, le Service Agent démarre depuis le dépôt de Tongres pour une tournée fixe couvrant le Limbourg jusqu’à Liège. Vous livrez tapis, essuie-mains, savon et papier, tout en remplaçant les consommables et effectuant de petites réparations sur place.

La position est en CDI avec une formation de 2 à 3 semaines et une tournée stable, en collaboration avec une équipe. Permis B et sens du service obligatoires pour un engagement durable.

Qualifications

• Sens du service client et orientation client.
• Bonne condition physique et aptitude à porter, tirer et se pencher.
• Permis B requis.

Responsibilities

• Préparer et charger la camionnette selon le planning.
• Réaliser une tournée fixe avec 5 à 15 arrêts par jour et livrer le matériel.
• Remplacer les recharges et piles des diffuseurs et effectuer de petites réparations sur place.
• Gérer l’administration via une application smartphone et transmettre les demandes au Customer Care.

Skills

Néerlandais courant

Français courant

Job description

Tu aimes le contact client, bouger et organiser ta journée sur la route ? Chez CWS Hygiene, nos clients comptent sur nous pour des sanitaires et des espaces propres, chaque jour. En tant que Service Agent au départ de notre dépôt de Tongres, tu es le visage de CWS chez eux. Tu ne fais pas que livrer : tu rends service.

Ta journée

Tu commences tôt (entre 6h et 8h) pour une journée de 7h30. La veille, tu reçois ton planning et tu charges ta camionnette. Le matin, tu pars directement sur la route. Tu suis une tournée fixe avec des clients fixes, entre 5 et 15 arrêts par jour. Tu livres et reprends des tapis de sol, des rouleaux d’essuie-mains en coton, du savon, du papier toilette et des boîtes hygiéniques. Tu remplaces les recharges et piles des diffuseurs de parfum et tu effectues de petites réparations sur place. Tu gères ton administration via une application sur smartphone et tu transmets les demandes des clients à notre Customer Care.

Ta région

Une partie du Limbourg jusqu'à la région de Liège.

Ton profil

Tu as le sens du service : pour toi, le client passe en premier. Tu es soigné, aimable et tu gardes ton calme en toutes circonstances. Tu es en bonne condition physique. Porter, tirer et se pencher font partie du job, même si nous mettons des chariots à ta disposition. Tu parles couramment le néerlandais et le français. Tu es titulaire du permis B. Tu cherches un emploi stable et tu as envie de t’investir sur le long terme.

Ce que nous t’offrons

• Un contrat à durée indéterminée.
• Un salaire horaire brut de 17,16 €.
• Une formation de 2 à 3 semaines, avec accompagnement sur la route par un collègue expérimenté.
• Une tournée fixe avec des clients que tu apprends à connaître.
• Un emploi stable au sein d’une équipe soudée.

Pourquoi CWS ?

CWS fait partie d’un groupe international actif dans 16 pays européens. Nous libérons nos clients de toute préoccupation liée à l’hygiène grâce à un modèle de service circulaire et durable. Chez nous, tu n’es pas un numéro : nous investissons dans ta formation et dans ton avenir.

Wir bei CWS glauben an ein Morgen, das noch gesünder und sicherer ist als das Heute. Dafür setzen sich Tag für Tag rund 10.800 Mitarbeitende in 16 Ländern Europas begeistert ein. (Ihre) Leidenschaft und (ihre) Kompetenz machen uns zum Spezialisten und führenden Systemanbieter für innovative, nachhaltige und digitale Mietlösungen in den Bereichen Hygiene, Matten, Berufskleidung, Reinraum, Gesundheit & Pflege und Brandschutz.