Service Advisor - Multibrand

Hedin Automotive; Antwerpen; On-site; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

ADV-dagen

Cafetariaplan opties

Job summary

Hedin Automotive Wilrijk zoekt een gemotiveerde Service Advisor. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een uitstekende klantentevredenheid. Je beheert dagelijks de planning van werkzaamheden in de werkplaats aan onze Boomsesteenweg vestiging.

Je coördineert tussen werkplaats en klant, verzorgt facturatie en hebt autotechnische kennis. Vereisten: diploma A2 Autotechniek of gelijkwaardig, communicatief, stressbestendig en MS Office 365; talenkennis in Nederlands, Frans en

Qualifications

• Kennis van autotechniek en onderhoudsprocessen vereist.
• Diploma A2 Autotechniek of gelijkwaardig door ervaring.
• Klantgerichte en commerciële instelling.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt van klant en waarborging van klantentevredenheid.
• Beheer van planning afspraken voor werkzaamheden in de werkplaats.
• Coördinatie tussen werkplaats en klant en zorgen voor correcte facturatie.

Skills

Autotechniek

Klantgerichtheid

Commerciële vaardigheden

MS Office 365

Meertaligheid

Education

A2 Autotechniek of gelijkwaardig door ervaring

Tools

MS Office 365

Job description

Voor onze vestiging in Wilrijk zijn we op zoek naar een gemotiveerde Service Advisor! Je zal terecht komen in onze volledig nieuwe uitgeruste vestiging dat gelegen is op de Boomsesteenweg. Centraal gelegen en vlot bereikbaar!

Zo ziet jouw job eruit...

• Je bent de eerste contactpersoon van de klant en je zorgt voor een uitstekende klantentevredenheid.
• Je staat mee in voor het dagelijks beheer van de planning m.b.t de afspraken voor de werkzaamheden in de werkplaats.
• Je zorgt voor een duidelijke coördinatie tussen de werkplaats en de klant alsook voor een correcte facturatie van de gepresteerde werkzaamheden.

Herken je jezelf hierin? Perfect!

• Je beschikt over een stevige kennis autotechniek en je behaalde minstens een diploma A2 Autotechniek of gelijkwaardig door ervaring.
• Je bent contactvaardig en commercieel aangelegd.
• Je kunt vlot overweg met de tools en programma's van Microsoft Office 365.
• Je bezit een enorme mensenkennis en je communiceert vlot in meerdere talen (Nederlands, Frans en Engels).
• Je bent zeer stressbestendig.
• Je hebt zin voor klasse en stijl en voelt je aangetrokken tot de cultuur van Hedin Automotive.

Waarom kies je voor Hedin Automotive?

• Je geniet van een job met een hoge dosis zelfstandigheid.
• Je ontvangt een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijke verloning.
• Je komt terecht in een dynamisch en hulpvaardig team.
• Je ontvangt maaltijdcheques om jouw lunch mee te betalen.
• Je ontvangt een hoogkwalitatieve hospitalisatieverzekering.
• Nood aan extra vakantie? Geen probleem, wij geven jou 12 ADV-dagen.
• Je kan kiezen uit verschillende voordelen in het cafetariaplan (fietsleasing, leasing wagen, ambulante zorgen, tandzorg).