Service Advisor - Growth, Balance & Team in Leuven

Van Mossel België; Herent; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Competitief loon

Extralegale voordelen

Warme werksfeer

Goede werk-privébalans

Doorstroommogelijkheden

Job summary

Van Mossel Leuven Ford zoekt een Service Advisor die klanten welkom heet, onderhoud en reperaties afstemt met de planning en advies geeft. Je bent het aanspreekpunt aan de balie en aan de telefoon, en je zorgt voor een vlotte communicatie met klanten over hun wagen.

Je maakt een werkplaatsplanning op basis van capaciteit en onderdelen, verwerkt facturen en stelt waar nodig offertes op. Zo draag je bij aan een professionele, warme werksfeer en groei binnen ons team.

Qualifications

• Klantvriendelijk en communicatief sterk.
• Georganiseerd met aandacht voor planning.
• In staat om onder druk kalm te blijven en prioriteiten te stellen.
• Ervaring in een soortgelijke functie en/of kennis van auto-onderdelen.

Responsibilities

• Je bent het centrale aanspreekpunt en verwelkomt klanten vriendelijk, bespreekt onderhoud/herstellingen en geeft advies.
• Als eerste telefooncontact help je klanten en informeer je proactief over wageninformatie.
• Maak een werkplaatsplanning rekening houdend met capaciteit en beschikbare onderdelen.
• Behandel facturen en stel soms offertes op, bespreek deze helder met de klant.

Skills

Klantvriendelijkheid

Communicatieve vaardigheden

Organisatie

Stressbestendigheid

Teamwerk

Job description

Van Mossel Leuven Ford zoekt een Service Advisor die klanten welkom heet, onderhoud en reperaties afstemt met de planning en advies geeft. Je bent het aanspreekpunt aan de balie en aan de telefoon, en je zorgt voor een vlotte communicatie met klanten over hun wagen.

Je maakt een werkplaatsplanning op basis van capaciteit en onderdelen, verwerkt facturen en stelt waar nodig offertes op. Zo draag je bij aan een professionele, warme werksfeer en groei binnen ons team.