Klantgerichte Service Adviseur & Planning

Van Mossel Dealers; Diest; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Van Mossel Dealers in Diest zoekt een servicegerichte medewerker voor de rol van Service Advisor. Je heet klanten welkom op een professionele en vriendelijke manier en luistert naar hun wensen bij onderhoud en herstellingen, met duidelijke adviezen als doel de klant gerust te stellen.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opmaken van de werkplaatsplanning, rekening houdend met capaciteit en onderdelen, en verwerk je administratieve taken zoals facturatie en offertes.

Responsibilities

• Je bent het centraal aanspreekpunt en verwelkomt klanten professioneel en vriendelijk, luistert naar wensen bij onderhoud en herstellingen en geeft duidelijke adviezen.
• Je neemt telefonische oproepen aan en biedt klantondersteuning met aandacht en een luisterend oor.
• Je maakt de planning voor de werkplaats op en houdt rekening met capaciteit en beschikbare onderdelen.
• Je verzorgt de administratieve taken zoals facturatie en het opstellen van offertes en bespreekt deze helder met de klant.

Job description

Van Mossel Dealers in Diest zoekt een servicegerichte medewerker voor de rol van Service Advisor. Je heet klanten welkom op een professionele en vriendelijke manier en luistert naar hun wensen bij onderhoud en herstellingen, met duidelijke adviezen als doel de klant gerust te stellen.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opmaken van de werkplaatsplanning, rekening houdend met capaciteit en onderdelen, en verwerk je administratieve taken zoals facturatie en offertes.