SERVICE ADVISOR | ERVAREN PROFIEL + 2 TALIG | POPERINGE

Match Digital Talent Hunters; Poperinge; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Match Digital Talent Hunters zoekt een ervaren Service Advisor voor een gevestigde garagegroep in Poperinge. Je bent het eerste aanspreekpunt en begeleidt klanten van afspraak tot aflevering, met aandacht voor correcte en professionele service.

Je plant afspraken, bewaakt dossiers en onderhoudt nauw contact met de werkplaats zodat klanten steeds correct geïnformeerd worden. Een klantgerichte houding en sterke communicatie zijn vereist.

Qualifications

• Ervaring als Service Advisor binnen de automotive sector.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Klantgerichte ingesteldheid.
• Administratief sterk.
• Commercieel inzicht.
• Rijbewijs B.
• Vlotte kennis Nederlands en Frans.
• Beperkte ervaring (<2 jaar).

Responsabilités

• Eerst aanspreekpunt voor klanten die hun wagen binnenbrengen voor onderhoud of herstelling.
• Schakel tussen klant en werkplaats; alles vlot, correct en professioneel laten verlopen.
• Ontvang klanten aan de receptie, bespreek geplande werkzaamheden en noteer opmerkingen.
• Plan afspraken en volg dossiers op; informeer klanten over uitgevoerde werken.
• Geef uitleg over uitgevoerde werken, factureer en zorg voor klanttevredenheid.

Connaissances

Ervaring als Service Advisor

Uitstekende communicatieve

Nederlands

Frans

Klantgericht

Administratief sterk

Commercieel inzicht

Rijbewijs B

Formation

Secundair onderwijs

Description du poste

SERVICE ADVISOR | ERVAREN PROFIEL + 2 TALIG | POPERINGE

• Voltijds
• Contract van onbepaalde duur

Match Digital Talent Hunters voor een job in POPERINGE

Rijbewijs

• Of gelijkwaardig door ervaring
• Secundair onderwijs

Werkervaring

• Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Functieomschrijving

Ben jij sterk in klantencontact, hou je het hoofd koel in een drukke omgeving en heb je ervaring binnen de automotive sector?

Voor een gevestigde garagegroep in de regio Poperinge zoeken we discreet een ervaren Service Advisor die klanten professioneel begeleidt van afspraak tot aflevering.

Functieomschrijving

Als Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun wagen binnenbrengen voor onderhoud of herstelling.

Je vormt de schakel tussen klant en werkplaats en zorgt ervoor dat alles vlot, correct en professioneel verloopt.

Een typische werkdag?

Je ontvangt klanten aan de receptie, bespreekt de geplande werkzaamheden en noteert bijkomende opmerkingen.

Je plant afspraken in, volgt dossiers op en onderhoudt nauw contact met de werkplaats zodat klanten steeds correct geïnformeerd worden.

Daarnaast geef je uitleg over uitgevoerde werken, overloop je facturen en zorg je voor een uitstekende klantenervaring.

Dankzij jouw ervaring weet je prioriteiten te stellen en behoud je overzicht, ook tijdens drukke momenten.

• Ervaring als Service Advisor binnen de automotive sector
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Vlotte kennis Nederlands en Frans
• Klantgerichte ingesteldheid
• Administratief sterk
• Commercieel inzicht
• Rijbewijs B

Je weet hoe belangrijk een correcte ontvangst, duidelijke communicatie en een professionele opvolging zijn voor een tevreden klant.

Geen ingewikkelde sollicitatieprocedures of lange trajecten.

Gewoon een vertrouwelijk gesprek om te bekijken of deze uitdaging aansluit bij jouw ervaring en verwachtingen.

• Een offerte opstellen
• Bestellingen registreren
• De behandeling van een order opvolgen
• Informatie geven
• Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren

Wat je hier krijgt, is een functie met veel verantwoordelijkheid en dagelijks klantencontact.

• Aantrekkelijke verloning volgens ervaring
• Werkzekerheid binnen een stabiele onderneming
• Interne opleidingen en ondersteuning
• Professionele werkomgeving
• Afwisselende functie met veel klantencontact
• Moderne werkomgeving
• Doorgroeimogelijkheden binnen een sterke groep
• Samenwerking met een ervaren team
• Langetermijnperspectief

Je komt terecht in een omgeving waar initiatief, innovatie en persoonlijke groei centraal staan.

Bij Match werken we deze zoektocht uiterst discreet af.

Ook als je momenteel nog aan het werk bent en louter wil aftoetsen welke opportuniteiten er op de markt zijn, behandelen we jouw kandidatuur met de grootste zorg en vertrouwelijkheid.

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.