Service Advisor – Dynamisch, Klantgericht, Vast Contract

Accent Jobs for People NV; Wervik; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vast contract

38-uren week

Résumé du poste

Accent Jobs for People NV zoekt een service advisor in de regio Torhout. Je bent het eerste aanspreekpunt bij aftersales, behandelt oproepen en e-mails, en plant onderhoud of herstellingen in. Je stemt afspraken af met de planning en zorgt voor duidelijke communicatie tussen werkplaats en administratie.

Ervaring aan de receptie of technische kennis is een pluspunt; enthousiasme en klantgerichtheid zijn cruciaal. De positie is voltijds met een vast contract na inwerkperiode.

Qualifications

• Klantgericht en commercieel vaardig.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel professioneel aan de telefoon als aan de balie.
• Inplannen en coördineren van onderhoud/herstellingen.
• Hoge mate van nauwkeurigheid bij facturatie en administratie.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor aftersales, telefonisch en aan receptie.
• Beantwoorden van oproepen en e-mails; inschatten van klantproblemen.
• Inplannen van onderhoud of herstellingen in de planning.
• Opstellen van werkbonnen en regelen van vervangwagen.
• Communicatie met werkplaats en magazijn over voortgang.
• Klanten op de hoogte houden van wijzigingen; overleg met leasingmaatschappijen.
• Facturatie doen na werkzaamheden en uitleg bij afhalen.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Planningsvaardigheden

Receptie-ervaring

Formation

Bachelor-niveau gewenst

Description du poste

Accent Jobs for People NV zoekt een service advisor in de regio Torhout. Je bent het eerste aanspreekpunt bij aftersales, behandelt oproepen en e-mails, en plant onderhoud of herstellingen in. Je stemt afspraken af met de planning en zorgt voor duidelijke communicatie tussen werkplaats en administratie.

Ervaring aan de receptie of technische kennis is een pluspunt; enthousiasme en klantgerichtheid zijn cruciaal. De positie is voltijds met een vast contract na inwerkperiode.