Auto Service Advisor – Klantcontact & Planning

Accent Jobs for People NV; Alsemberg; Sur place; EUR 25 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques van 8€/gewerkte dag

Ecocheques met een waarde van 250€/jaа

Voldoende opleidingskansen

Vast bruto maandloon

Résumé du poste

Accent Jobs for People NV zoekt een enthousiaste receptionist/medewerker werkplaats om klanten te ontvangen en te begeleiden bij afspraken, onderhoud en herstellingen. U behandelt inkomende vragen en plant service-uren in volgens prioriteit en beschikbaarheid.

De functie omvat facturatie, administratieve afhandeling en opvolging van leasing- en garantiedossiers, met aandacht voor klantvriendelijkheid en nauwkeurigheid.

Qualifications

• Klantcontact via balie, telefoon en mail en afspraakplanning.
• Verantwoordelijk voor planning van de werkplaats en vervangwagen regelen.
• Facturatie en administratieve afhandeling van dossiers.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten over afspraken, onderhoud en herstellingen.
• Behandeling leasing- en garantiedossiers.

Responsabilités

• Verwerk werkfiches zodat de werkplaats exact weet wat er verwacht wordt.
• Plan en coördineer werkzaamheden in de werkplaats.
• Zorg voor correcte facturatie en dossierafhandeling.
• Beantwoord vragen van klanten over afspraken, onderhoud en herstellingen.

Connaissances

Klantcontact

Planning werkplaats

Facturatie

Administratie

Klantvriendelijk

Frans en Nederlands

Outils

Kantoorsoftware

IT-kennis

Description du poste

Accent Jobs for People NV zoekt een enthousiaste receptionist/medewerker werkplaats om klanten te ontvangen en te begeleiden bij afspraken, onderhoud en herstellingen. U behandelt inkomende vragen en plant service-uren in volgens prioriteit en beschikbaarheid.

De functie omvat facturatie, administratieve afhandeling en opvolging van leasing- en garantiedossiers, met aandacht voor klantvriendelijkheid en nauwkeurigheid.