Service Advisor Automotive

Accent; Kapellen; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Accent zoekt een gemotiveerde medewerker voor schadebeheer en klantcontact in Antwerpen/ Kapellen. Je behandelt vragen over herstellingen, stelt schade-offertes en Informex-bestekken op voor verzekeraars en makelaars, en coördineert de voortgang met het atelier.

Daarnaast voer je diverse administratieve taken uit rondom schadebeheer en dossierafhandeling. Je werkt nauw samen met collega’s en draagt bij aan correcte en tijdige afhandeling van elk dossier.

Responsabilités

• Klantvragen over herstellingen beantwoorden en advies geven.
• Schade-offertes en Informex-bestekken opmaken voor verzekeraars en makelaars.
• Samen met atelier volgen wanneer herstellingen klaar zijn en voortgang controleren.
• Administratieve taken rondom schadebeheer uitvoeren.

Description du poste

Wat ga je precies doen?

• Onze klanten kunnen bij jou terecht met al hun vragen over hun herstelling. Hen écht helpen, dat geeft jou voldoening.


• Je maakt schade-offertes en Informex-bestekken op. Verzekeraars, experts en makelaars horen je dagelijks, zo stel je correcte schadedossiers op.


• Wanneer is welke herstelling klaar? Je staat geregeld in contact met onze collega’s van het atelier om alles op te volgen.


• Je vervult verschillende administratieve taken rond schadebeheer.