Service advisor vrachtwagens

Vivaldis Group; Geel; Sur place; EUR 38 000 - 58 000; Plein temps

Résumé du poste

Vivaldis Group zoekt een Service Advisor (vrachtwagens) in Geel. Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten op vlak van service en onderhoud en coördineert met de werkplaats voor planning en uitvoering.

Je verwerkt technische gegevens digitaal, stelt offertes op en volgt onderhoudscontracten op. Je zorgt voor kwaliteitsbewaking en helpt bij afleveringen van nieuwe vrachtwagens.

Qualifications

• Klantgericht en communicatief aanspreekpunt voor service en onderhoud.
• Planning en coördinatie met werkplaatschefs en planning van herstellingen.
• Technisch advies en digitale administratie via het e-portal.
• Kwaliteitsbewaking en nacontroles voor oplevering.

Responsabilités

• Warm onthaal van klanten en vaste aanspreekpunt voor alle service- en onderhoudsvragen.
• Planning van de werkagenda en voorbereiding van werkopdrachten.
• Technisch advies en administratie via het e-portal, opmaak offertes en opvolging van onderhoudscontracten.
• Kwaliteitsbewaking: nacontroles op werkorders en inspectie van voertuigen vóór oplevering.
• Samenwerken met verkoop-, onderdelen- en carrosserieafdeling en mee helpen bij afleveringen.

Connaissances

Klantgerichtheid

Planning & coördinatie

Technisch inzicht

Administratie

Team samenwerking

Outils

e-portal

Description du poste

Word jij onze nieuwe Service Advisor (vrachtwagens)?

Je stapt binnen bij een gevestigde waarde in Geel: een warme, familiale onderneming met meer dan 90 jaar passie voor de automotive- en transportsector. Als sleutelfiguur op de afdeling naverkoop ben jij de verbindende schakel tussen de klant, de werkplaats én de constructeur.

Waar kom je terecht?

Jouw dag als Service Advisor

• Warm onthaal: Je verwelkomt klanten met een glimlach en bent hun vaste, betrouwbare aanspreekpunt voor alle service- en onderhoudsvragen.
• Planning & coördinatie: Samen met de werkplaatschefs stem je de werkagenda af. Je plant herstellingen in, bereidt werkopdrachten voor en zorgt dat het team in de werkplaats precies weet wat er moet gebeuren.
• Technisch advies & administratie: Je verwerkt technische gegevens digitaal (via het e-portal), stelt offertes op en volgt onderhoudscontracten nauwgezet op.
• Kwaliteitsbewaking: Je volgt lopende werkzaamheden op, voert nacontroles uit op werkorders en inspecteert indien nodig de voertuigen in de werkplaats vóór de oplevering.
• Samenwerken: Je schakelt vlot met collega’s van de verkoop-, onderdelen- en carrosserieafdeling en helpt mee bij de feestelijke aflevering van nieuwe vrachtwagens.