Service Advisor Automotive

Go4Jobs Klein-Brabant Office; Puurs-Sint-Amands; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Go4Jobs Klein-Brabant Office zoekt een dienstverlenende medewerker voor de klantenservice in de werkplaats. Je verwelkomt klanten professioneel, bespreekt vragen en geeft gericht advies.

Je plant onderhoud en herstellingen volgens capaciteit en onderdelen, informeert proactief over voortgang en houdt klantendossiers zorgvuldig bij. Je zorgt voor een soepele samenwerking tussen klant en werkplaats en licht uitgevoerde werken bij aflevering toe.

Responsabilités

• Klanten professioneel ontvangen, vragen bespreken en gericht advies geven.
• Onderhoud en herstellingen plannen volgens werkplaatscapaciteit en beschikbare onderdelen.
• Klanten proactief informeren over de voortgang en eventuele bijkomende werkzaamheden.
• Klantendossiers en administratie nauwkeurig opvolgen.
• Zorgen voor een vlotte samenwerking tussen klant en werkplaats.
• Uitgevoerde werken en factuur bij aflevering duidelijk toelichten.
• Bijkomende vragen professioneel en klantgericht behandelen.
• Bijdragen aan een hoge klantentevredenheid en duurzame klantenrelaties.

Description du poste

• Klanten professioneel ontvangen, vragen bespreken en gericht advies geven.
• Onderhoud en herstellingen plannen volgens werkplaatscapaciteit en beschikbare onderdelen.
• Klanten proactief informeren over de voortgang en eventuele bijkomende werkzaamheden.
• Klantendossiers en administratie nauwkeurig opvolgen.
• Zorgen voor een vlotte samenwerking tussen klant en werkplaats.
• Uitgevoerde werken en factuur bij aflevering duidelijk toelichten.
• Bijkomende vragen professioneel en klantgericht behandelen.
• Bijdragen aan een hoge klantentevredenheid en duurzame klantenrelaties.