Service Advisor - Automotive

GO4JOBS Bornem; Bornem; Sur place; EUR 22 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bonusregeling

Extra-legale voordelen

Aangename werksfeer

Résumé du poste

GO4JOBS Bornem zoekt een service advisor voor onze klant in de automobielsector. Als eerste aanspreekpunt aan de balie, telefonisch en per mail, plan je afspraken en volg je dossiers van A tot Z op, inclusief facturatie en leasing-/garantiedossiers.

Je informeert proactief klanten over de voortgang en bewaakt een vlotte dienstverlening in een dynamische omgeving. Onze kandidaat heeft minstens 2 jaar relevante ervaring in automotive, een diploma TSO of gelijkwaardig, uitstekende Nederlandse

Qualifications

• Minstens 2 jaar relevante ervaring in automotive
• Diploma TSO of gelijkwaardig door ervaring
• Zeer goede kennis van het Nederlands
• Rijbewijs B
• Sterke klantgerichte en administratieve vaardigheden
• Vlot kunnen werken met MS Office en snel nieuwe systemen aanleren

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten aan de balie, telefonisch en via mail.
• Inplannen van afspraken en administratieve opvolging van dossiers van A tot Z.
• Verwerken van facturatie en afhandeling van leasing- en garantiedossiers.
• Klanten proactief informeren over de voortgang en zorgen voor een vlotte dienstverlening.
• Nauwe samenwerking met het naverkoopteam en overzicht bewaren in een dynamische omgeving.
• Oplossingsgericht werken met focus op klanttevredenheid.

Connaissances

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Teamspeler

Snel systemen leren

Formation

TSO-diploma of gelijkwaardig door ervaring

Outils

Navision/Incadea

MS Office

Description du poste

• Interim Job (uitsluitend voor uitzendkantoren)
• Voltijds

Talenkennis

• Nederlands (Zeer goed)

Rijbewijs

• Technisch secundair onderwijs - 3de graad: Motorvoertuigentechniek
• Beroepssecundair onderwijs - 3de graad: Motorvoertuigentechniek

Werkervaring

• Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Functieomschrijving

• Eerste aanspreekpunt voor klanten aan de balie, telefonisch en via mail.
• Inplannen van afspraken en administratieve opvolging van dossiers van A tot Z.
• Verwerken van facturatie en afhandeling van leasing- en garantiedossiers.
• Klanten proactief informeren over de voortgang en zorgen voor een vlotte dienstverlening.
• Nauwe samenwerking met het naverkoopteam en overzicht bewaren in een dynamische omgeving.
• Oplossingsgericht werken met focus op klanttevredenheid.
• Minstens 2 jaar relevante ervaring als Service Advisor of in een gelijkaardige functie binnen automotive
• Diploma TSO of gelijkwaardig door ervaring
• Sterke klantgerichte en administratieve vaardigheden
• Zeer goede kennis van het Nederlands
• Vlot werken met MS Office en snel nieuwe systemen aanleren
• In het bezit van rijbewijs B
• Stressbestendig, flexibel en een echte teamspeler
• Kennis van Navision of Incadea is een pluspunt
• De voorraad opvolgen
• De verkoopruimte onderhouden
• Producten of diensten verkopen
• Goederen uitstallen voor verkoop
• Contracten onderhandelen

• De voorraad opvolgen
• De verkoopruimte onderhouden
• Producten of diensten verkopen
• Goederen uitstallen voor verkoop
• Contracten onderhandelen

• Afwisselende functie met veel klantencontact binnen een stabiele organisatie in de automobielsector
• Aantrekkelijk salarispakket aangevuld met een bonusregeling
• Extra-legale voordelen afhankelijk van ervaring en expertise
• Aangename werksfeer met ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden

VDAB-beroep: Winkelverkoper

Erkenningsnummer: VG.2115/U

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.