Service Advisor - Automotive

Go4Jobs (Klein-Brabant) nv; Bornem; Sur place; EUR 27 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Go4Jobs (Klein-Brabant) nv in Bornem zoekt een Service Advisor. Je bent eerste aanspreekpunt aan de balie, telefonisch en via mail.

Je plant afspraken en verzorgt de administratieve opvolging van dossiers van A tot Z. Verantwoordelijkheden: facturatie en afhandeling van leasing- en garantiedossiers, proactieve klantcommunicatie, samenwerking met het naverkoopteam, en een focus op klanttevredenheid in een dynamische omgeving.

Qualifications

• Minstens 2 jaar relevante ervaring als Service Advisor of in een gelijkaardige functie binnen automotive.
• Diploma TSO of gelijkwaardig door ervaring.
• Sterke klantgerichte en administratieve vaardigheden.
• Zeer goede kennis van het Nederlands en vaardig met MS Office.
• In het bezit van rijbewijs B en stressbestendig.
• Teamplayer met proactieve communicatieve vaardigheden.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten aan de balie, telefonisch en via mail.
• Inplannen van afspraken en administratieve opvolging van dossiers van A tot Z.
• Verwerken van facturatie en afhandeling van leasing- en garantiedossiers.
• Klanten proactief informeren over de voortgang en zorgen voor een vlotte dienstverlening.
• Nauwe samenwerking met het naverkoopteam en overzicht bewaren in een dynamische omgeving.
• Oplossingsgericht werken met focus op klanttevredenheid.
• Telefonische oproepen ontvangen en tickets beheren in een helpdesksysteem.
• Klant doorverbinden bij nodig.
• Kennis van Navision of Incadea is een pluspunt.

Connaissances

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

MS Office

Rijbewijs B

Stressbestendigheid

Teamplayer

Formation

TSO-diploma of gelijkwaardig door ervaring

Outils

Navision

Incadea

Helpdesk systeem

Description du poste

Go4Jobs (Klein-Brabant) nv voor een job in BORNEM

Gewijzigd sinds: 2 dagen

Solliciteren tot en met: 14 sep 2026

• Voltijds
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Nederlands (Zeer goed)
• Geen specifieke studievereisten

Werkervaring

• Ervaring: niet van belang

Functieomschrijving

• Eerste aanspreekpunt voor klanten aan de balie, telefonisch en via mail.
• Inplannen van afspraken en administratieve opvolging van dossiers van A tot Z.
• Verwerken van facturatie en afhandeling van leasing- en garantiedossiers.
• Klanten proactief informeren over de voortgang en zorgen voor een vlotte dienstverlening.
• Nauwe samenwerking met het naverkoopteam en overzicht bewaren in een dynamische omgeving.
• Oplossingsgericht werken met focus op klanttevredenheid.
• Minstens 2 jaar relevante ervaring als Service Advisor of in een gelijkaardige functie binnen automotive
• Diploma TSO of gelijkwaardig door ervaring
• Sterke klantgerichte en administratieve vaardigheden
• Zeer goede kennis van het Nederlands
• Vlot werken met MS Office en snel nieuwe systemen aanleren
• In het bezit van rijbewijs B
• Stressbestendig, flexibel en een echte teamspeler
• Kennis van Navision of Incadea is een pluspunt
• Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
• Klachten behandelen
• Telefonische oproepen ontvangen
• Tickets beheren in een helpdesk systeem
• De klant doorverbinden

• Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
• Klachten behandelen
• Telefonische oproepen ontvangen
• Tickets beheren in een helpdesk systeem
• De klant doorverbinden

• Afwisselende functie met veel klantencontact binnen een stabiele organisatie in de automobielsector
• Aantrekkelijk salarispakket aangevuld met een bonusregeling
• Extra-legale voordelen afhankelijk van ervaring en expertise
• Aangename werksfeer met ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden

Meer info

Solliciteren tot en met 14 september 2026

VDAB-beroep: Contactcenter medewerker

Erkenningsnummer: VG.2115/U

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

Hedin Automotive Belgium voor een job in BOORTMEERBEEK

Boels Verhuur Aartselaar voor een job in AARTSELAAR