Service advisor

TALENTUS NV; West-Vlaanderen; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vast contract

Opleiding on-the-job

Maaltijdcheques

Résumé du poste

TALENTUS NV zoekt een Service Advisor voor hun vestiging in Veurne. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het adviseren van klanten en het opmaken van onderhoudsopdrachten, terwijl je nauw samenwerkt met technisch personeel. Je dient over relevante werkervaring en technisch inzicht te beschikken, evenals goede taalvaardigheden in Nederlands en Frans.

Het bedrijf biedt een vast contract met on-the-job training en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques. Daarnaast kom je terecht in een dynamisch familiebedrijf dat open communicatie hoog in het vaandel heeft.

Qualifications

• Minimaal relevante werkervaring als service advisor of parts advisor.
• Vereist technisch inzicht voor onderhouds- en herstellingsschattingen.
• Nodig: goede kennis van Nederlands en Frans, zowel gesproken als geschreven.

Responsabilités

• Ontvangen en adviseren van klanten bij werkplaatsbezoeken.
• Opmaken van onderhouds- en reparatieopdrachten.
• Uitvoeren van voertuiginspecties en kostenramingen.
• Bijhouden van dossiers over voortgang en werkzaamheden.
• Afstemmen met technisch personeel over werkzaamheden.
• Inplannen van afspraken op basis van urgentie.
• Verwerken van garantieclaims.
• Opstellen van werkorders en kostencalculaties.

Connaissances

Klantgerichtheid

Technisch inzicht

Vlotte talenkennis Nederlands

Vlotte talenkennis Frans

PC-kennis

Description du poste

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

De job

Als Service Advisor zal je instaan voor volgende taken:

• Ontvangen en geven van advies aan klanten bij werkplaatsbezoeken;
• Opmaken van onderhouds- en reparatieopdrachten;
• Uitvoeren van een voertuiginspectie en opmaken een kostenraming;
• Op de hoogte brengen van klanten van de voortgang en eventueel bijkomende werkzaamheden en de dossiers up-to-date houden;
• Afstemmen met technisch personeel over werkzaamheden;
• Inplannen en prioriteren van afspraken naargelang dringendheid herstelling of onderhoud;
• Zorgen voor een vervangwagen indien nodig;
• Verwerken van garantieclaims;
• Opstellen van werkorders en kostencalculaties;
• Rapporteren aan de After Sales Manager en nauw samenwerken met andere interne teams.

Werkregime

100%

Aanbod

Je komt terecht in een dynamisch familiebedrijf waarbij open communicatie centraal staat. Het bedrijf is vlot bereikbaar met de wagen en er is parking voorzien.

Waar kan je nog op rekenen?

• Een vast contract (na een inloopperiode via Talentus);
• Opleiding on-the-job;
• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques.

Je krijgt de kans om je persoonlijk verder te ontplooien. Daarnaast kom je terecht in een tof team die telkens voor elkaar klaar staan! Enthousiaste persoonlijkheden en interesse voor auto’s? Solliciteer dan snel via de website.

Jouw profiel

In deze functie kan je je vinden in onderstaande eigenschappen:

• Je bent in het bezit van een relevante werkervaring als service advisor of parts advisor;
• Technisch inzicht: inschatten hoe klein of groot het onderhoud of herstellingen zijn;
• Vlotte talenkennis Nederlands en Frans, zowel gesproken als geschreven;
• Je bent zeer klantgericht en service minded;
• Een goede pc-kennis is noodzakelijk.

Het bedrijf

Onze klant is een gekende naam in de garagewereld. Een familiebedrijf met een sterke reputatie in de autobranche. Als erkend dealer van meerdere automerken bieden ze een uitgebreid assortiment aan, inclusief tweedehandswagens. Daarnaast kunt u er terecht voor onderhoud, reparaties en carrosseriewerk. Voor onze klant zijn wij momenteel op zoek naar een Service Advisor voor hun vestiging in Veurne.