Service Advisor

Jobat; Lommel; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Maaltijdcheques

Vergoeding woon-werkverkeer

Bedrijfskleding

Bedrijfsopleidingen

Job summary

Jobat Lommel zoekt een Service Advisor die klantgericht en administratief sterk is. Je bent ons eerste aanspreekpunt en zorgt voor een vlotte opvolging van onderhouds- en herstellingsdossiers, als brug tussen klant en atelier. Je werkt in een familiale werkomgeving, van maandag tot vrijdag.

Voordelen: bedrijfswagen, maaltijdcheques, woon-werkverkeervergoeding en interne opleidingen. Ervaring is geen vereiste; je past je aan in een dynamische automotive omgeving en bent stressbestendig en

Qualifications

• Klantgerichte dienstverlening en administratieve nauwkeurigheid vereist.
• Eerste aanspreekpunt zijn bij ontvangst en telefonische oproepen.
• Kennis van Informex is een troef.

Responsibilities

• Klanten professioneel onthalen aan de balie.
• Beantwoorden van inkomende oproepen over onderhoud en herstellingen.
• Klanten adviseren over technische en servicevragen.
• Aannemen van eerste diagnose en afspreken van werk voor atelier.
• Administratieve opvolging van onderhoudscontracten en klantendossiers.
• Ondersteunen bij de administratie en verhuurwagens.

Skills

Klantgericht

Administratief sterk

Teamspeler

Communicatief

Stressbestendig

Tools

Informex

Job description

Actief Interim Lommel voor een job in LOMMEL

Gewijzigd sinds: 3 dagen

• Interim met optie "vast werk"


• Voltijds


• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten


• Contract van onbepaalde duur


• Geen specifieke studievereisten

Werkervaring

• Ervaring: niet van belang

Functieomschrijving

Ben jij klantgericht, administratief sterk en heb je interesse in de automotive sector? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van onderhouds- en herstellingsdossiers. Je vormt de schakel tussen de klant en het atelier en draagt bij aan een uitstekende klantenervaring.

Jouw taken:

• Klanten professioneel en vriendelijk onthalen aan de balie.


• Beantwoorden van inkomende oproepen met betrekking tot onderhoud en herstellingen.


• Klanten adviseren over technische en servicegerichte vragen.


• De aard en omvang van de werkzaamheden bepalen en een eerste diagnose stellen.


• Werkzaamheden voor het atelier inplannen.


• Administratieve opvolging van onderhoudscontracten en klantendossiers.


• Ondersteunen bij de administratie en opvolging van verhuurwagens.


• Nauw samenwerken met collega's en bijspringen waar nodig.


• Je bent een echte teamplayer en helpt collega's waar nodig.


• Je hebt interesse in de automotive sector.


• Je werkt nauwkeurig en houdt administratieve dossiers graag op orde.


• Je bent stressbestendig, communicatief en flexibel.


• Je past je gemakkelijk aan verschillende situaties aan en communiceert vlot met klanten en collega's.


• Je bent computervaardig. Kennis van Informex is een troef.


• Je stelt klanttevredenheid steeds centraal.


• Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt.


• Kopieerwerk verrichten


• Indexeren van bestanden en referentiedocumenten


• Telefonisch onthaal verzorgen


• Post ontvangen en verdelen

• Kopieerwerk verrichten


• Indexeren van bestanden en referentiedocumenten


• Documenten archiveren


• Telefonisch onthaal verzorgen


• Post ontvangen en verdelen

• Een afwisselende functie binnen een familiale werkomgeving.


• Een gemotiveerd team waarin samenwerking centraal staat.


• Interne en externe opleidingsmogelijkheden.


• Een competitief loonpakket afgestemd op jouw ervaring en competenties.


• Mogelijkheid tot een bedrijfswagen.


• Extralegale voordelen:Maaltijdcheques


• Vergoeding woon-werkverkeer


• Bedrijfskleding


• Bedrijfsopleidingen


• Voltijdse tewerkstelling


• Werkweek van maandag tot vrijdag


• Bediende statuut

VDAB-beroep: Polyvalent administratief medewerker

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.