Senior Schadebeheerder | Klantgericht & Oplossingsgericht

JOBCARE (erkenningsnummer VG.1501/BO); Genk; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Vergoeding woon-werkverkeer

Dertiende maand

Résumé du poste

JOBCARE (erkenningsnummer VG.1501/BO) zoekt in Genk een ervaren schadebeheerder voor een vaste aanstelling. Je behandelt particuliere- en zakelijke dossiers van A tot Z en fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten, met focus op correcte schaderegeling en klanttevredenheid.

De organisatie biedt een professionele werkomgeving in Genk met ruimte voor initiatief, opleidingen en doorgroei. Een marktconform loon en extralegale voordelen staan inbegrepen.

Qualifications

• Minstens 5 jaar ervaring als schadebeheerder.
• Talenkennis: Nederlands (zeer goed) of gelijkwaardig door ervaring.

Responsabilités

• Als direct aanspreekpunt van jouw klant – vaak in situaties waar hij of zij net het slachtoffer is geworden van schade – weet jij jouw woorden perfect te wikken en te wegen.
• Je gaat proactief op zoek naar oplossingen, maar weet ook hoe je minder goed nieuws op een constructieve manier moet overbrengen.
• Als schadebeheerder sta je in voor het beheer van schadegevallen van de particuliere- en professionele klanten.
• Je bent het aanspreekpunt voor de klanten en je zorgt voor een gepersonaliseerd schadebeheer.
• Je interpreteert de schade-aangiftes en zorgt voor een correcte en efficiënte schaderegeling.
• Als schadebeheerder onderhandel je met verzekeraars over de afhandeling van de schadegevallen.
• Je geeft feedback aan de klanten & aan de relatiebeheerders.
• Je hebt min. een 5-tal jaren ervaring als schadebeheerder en dit bij een verzekeringskantoor. Indien je ervaring hebt met ondernemingen dan is dat een groot voordeel.
• Je bent een luisteraar die zich kan inleven in de vragen en problemen van je klant.
• Communicatief ben je sterk gezien de vele contacten met klanten.
• Je bent zeer oplossingsgericht en je gaat grondig te werk.
• Je werkt zeer nauwkeurig en je bent administratief sterk.

Connaissances

Nederlands (Zeer goed)

Gelijkwaardig door ervaring

Description du poste

JOBCARE (erkenningsnummer VG.1501/BO) zoekt in Genk een ervaren schadebeheerder voor een vaste aanstelling. Je behandelt particuliere- en zakelijke dossiers van A tot Z en fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten, met focus op correcte schaderegeling en klanttevredenheid.

De organisatie biedt een professionele werkomgeving in Genk met ruimte voor initiatief, opleidingen en doorgroei. Een marktconform loon en extralegale voordelen staan inbegrepen.