Senior Process Analyst - AI, Copilot & Automation

Bpost; Brussel; Sur place; EUR 39 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

Assurances santé et invalidité

Horaires flexibles

Congés annuels 20 + 7 jours

Prime de fin d’année et bonus

Réductions partenaires bpost

Résumé du poste

bpost recherche un analyste de processus passionné par l’innovation pour améliorer les processus grâce à l’IA, Copilot et l’automatisation. Vous analyserez les processus, cartographierez les flux et proposerez des optimisations tout en soutenant les initiatives de transformation numérique.

Vous travaillez à l’intersection métier, technologie et données, avec une attention particulière à la performance et à la durabilité des processus.

Qualifications

• Master ou expérience équivalente exigé.
• Au moins 3 ans d’expérience pertinente dans l’analyse de processus.
• Bonne maîtrise du néerlandais et du français; anglais souhaité.

Responsabilités

• Analyser et comprendre le fonctionnement des processus opérationnels et commerciaux.
• Cartographier les processus de A à Z et identifier les pistes d’optimisation.
• Analyser les flux de travail existants et identifier les blocages et inefficacités.
• Définir les rôles, responsabilités et délais; suivre les KPI et les performances.
• Contribuer à l’intégration de l’IA, Copilot et à l’automatisation (RPA).
• Collaborer avec les équipes métiers et IT pour déployer les changements.

Connaissances

Esprit analytique

Initiative

Collaboration interéquipes

Intérêt pour l’IA et l’innovation

Formation

Master ou expérience équivalente

Outils

Power Automate

RPA

ITIL/Prince2/Lean

Description du poste

bpost recherche un analyste de processus passionné par l’innovation pour améliorer les processus grâce à l’IA, Copilot et l’automatisation. Vous analyserez les processus, cartographierez les flux et proposerez des optimisations tout en soutenant les initiatives de transformation numérique.

Vous travaillez à l’intersection métier, technologie et données, avec une attention particulière à la performance et à la durabilité des processus.