Senior Inspectrice (m/v/x) — kwaliteit en opstart schoonmaak

AED; Lochristi; Presencial; EUR 45.000 - 65.000; Tempo integral

Resumo da vaga

AED Facility Group is een groeiend schoonmaak- en facilitybedrijf met focus op België en Nederland. Als Senior Inspectrice ben jij verantwoordelijk voor het veldbeheer en de opstart bij nieuwe klanten, en bewaak je de kwaliteit op locatie.

Je leidt junior inspectrices, onderhoudt relaties met grote klanten en zorgt voor tijdige uitvoering van taken, inclusief kwaliteitscontroles en documentatie. Je werkt nauw samen met planning en HR en spreekt vloeiend Nederlands.

Qualificações

• Ervaring in professionele schoonmaak of facility, bij voorkeur in een leidinggevende of controlerende rol.
• Zelfstandig, georganiseerd, kordaat en klantgericht.
• Rijbewijs B en Nederlands vereist; extra talen zijn een plus.

Responsabilidades

• Je bereidt nieuwe klanten voor: bezoek ter plaatse, klantenfiche, briefing en opstart samen met het team.
• Je bent het aanspreekpunt voor onze grote klanten en onderhoudt de relatie.
• Je lost moeilijke klachten op vanuit de oorzaak en voorkomt dat problemen terugkomen.
• Je stuurt de junior inspectrice aan en beslist welk type team bij welke klant past.
• Je doet gerichte kwaliteitscontroles en maakt de takendocumenten en schema's op.
• Je werkt nauw samen met planning en HR: teams, keuring, opleiding, materiaal.

Conhecimentos

Leidinggevende ervaring

Team coaching

Klantgerichtheid

Besluitvaardigheid

Digitaal vaardig

Ferramentas

Planningstools

Descrição da vaga

AED Facility Group is een groeiend schoonmaak- en facilitybedrijf, actief in België en Nederland, met een 50-tal teams op het veld. Wij zoeken een Senior Inspectrice die het veld onder controle houdt en elke nieuwe klant vlekkeloos laat starten.

Wat je doet

• Je bereidt nieuwe klanten voor: bezoek ter plaatse, klantenfiche, briefing en opstart samen met het team.
• Je bent het aanspreekpunt voor onze grote klanten en onderhoudt de relatie.
• Je lost moeilijke klachten op vanuit de oorzaak en voorkomt dat problemen terugkomen.
• Je stuurt de junior inspectrice aan en beslist welk type team bij welke klant past.
• Je doet gerichte kwaliteitscontroles en maakt de takendocumenten en schema's op.
• Je werkt nauw samen met planning en HR: teams, keuring, opleiding, materiaal.

Wie je bent

• Ervaring in professionele schoonmaak of facility, bij voorkeur in een leidinggevende of controlerende rol.
• Zelfstandig, georganiseerd, kordaat en klantgericht.
• Je durft beslissingen nemen en spreekt teams aan wanneer het moet.
• Digitaal vlot: je werkt met onze eigen app en planningstools.
• Nederlands; andere talen zijn een pluspunt. Rijbewijs B.

Wat je krijgt

• Een sleutelrol met echte verantwoordelijkheid in een bedrijf dat elke dag groeit.
• Duidelijke structuur, eigen tools en een grondige inwerking.
• Een team dat je steunt: planning, HR en directie werken met dezelfde afspraken.