Senior Inspecteur Schoonmaak: Kwaliteit & Klantrelaties

AED; Lochristi; In loco; EUR 42.000 - 64.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

AED Facility Group is een groeiend schoonmaak- en facilitybedrijf, actief in België en Nederland, met een 50-tal teams op het veld. Wij zoeken een Senior Inspecteur die het veld onder controle houdt en elke nieuwe klant vlekkeloos laat starten.

Je bereidt nieuwe klanten voor, bent het aanspreekpunt voor klanten, lost klachten op en voert kwaliteitscontroles uit met takendocumenten en schema's. Je werkt nauw samen met planning en HR en gebruikt onze app en planningstools.

Competenze

• Ervaring in professionele schoonmaak of facility, bij voorkeur in een leidinggevende of controlerende rol.
• Nederlands; andere talen zijn een pluspunt.
• Rijbewijs B.

Mansioni

• Je bereidt nieuwe klanten voor: bezoek ter plaatse, klantenfiche, briefing en opstart samen met het team.
• Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en onderhoudt de relatie.
• Je lost moeilijke klachten op vanuit de oorzaak en voorkomt dat problemen terugkomen.
• Je doet gerichte kwaliteitscontroles en maakt de takendocumenten en schema's op.
• Je werkt nauw samen met planning en HR: teams, keuring, opleiding, materiaal.
• Digitaal vlot: je werkt met onze eigen app en planningstools.

Descrizione del lavoro

AED Facility Group is een groeiend schoonmaak- en facilitybedrijf, actief in België en Nederland, met een 50-tal teams op het veld. Wij zoeken een Senior Inspecteur die het veld onder controle houdt en elke nieuwe klant vlekkeloos laat starten.

Je bereidt nieuwe klanten voor, bent het aanspreekpunt voor klanten, lost klachten op en voert kwaliteitscontroles uit met takendocumenten en schema's. Je werkt nauw samen met planning en HR en gebruikt onze app en planningstools.