Senior Inspectrice – Klantstart & Kwaliteit Lead

AED; Lochristi; Presencial; EUR 45 000 - 65 000; Tempo integral

Resumo da oferta

AED Facility Group is een groeiend schoonmaak- en facilitybedrijf met focus op België en Nederland. Als Senior Inspectrice ben jij verantwoordelijk voor het veldbeheer en de opstart bij nieuwe klanten, en bewaak je de kwaliteit op locatie.

Je leidt junior inspectrices, onderhoudt relaties met grote klanten en zorgt voor tijdige uitvoering van taken, inclusief kwaliteitscontroles en documentatie. Je werkt nauw samen met planning en HR en spreekt vloeiend Nederlands.

Qualificações

• Ervaring in professionele schoonmaak of facility, bij voorkeur in een leidinggevende of controlerende rol.
• Zelfstandig, georganiseerd, kordaat en klantgericht.
• Rijbewijs B en Nederlands vereist; extra talen zijn een plus.

Responsabilidades

• Je bereidt nieuwe klanten voor: bezoek ter plaatse, klantenfiche, briefing en opstart samen met het team.
• Je bent het aanspreekpunt voor onze grote klanten en onderhoudt de relatie.
• Je lost moeilijke klachten op vanuit de oorzaak en voorkomt dat problemen terugkomen.
• Je stuurt de junior inspectrice aan en beslist welk type team bij welke klant past.
• Je doet gerichte kwaliteitscontroles en maakt de takendocumenten en schema's op.
• Je werkt nauw samen met planning en HR: teams, keuring, opleiding, materiaal.

Conhecimentos

Leidinggevende ervaring

Team coaching

Klantgerichtheid

Besluitvaardigheid

Digitaal vaardig

Ferramentas

Planningstools

Descrição da oferta de emprego

AED Facility Group is een groeiend schoonmaak- en facilitybedrijf met focus op België en Nederland. Als Senior Inspectrice ben jij verantwoordelijk voor het veldbeheer en de opstart bij nieuwe klanten, en bewaak je de kwaliteit op locatie.

Je leidt junior inspectrices, onderhoudt relaties met grote klanten en zorgt voor tijdige uitvoering van taken, inclusief kwaliteitscontroles en documentatie. Je werkt nauw samen met planning en HR en spreekt vloeiend Nederlands.