Schadebeheerder Verzekeringen – Klantgerichte Dossierexpert

Jobat; Torhout; On-site; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Job summary

Jobat in Torhout zoekt een Schadebeheerder voor een gevestigd onafhankelijk makelaarskantoor. Je behandelt schadedossiers van A tot Z en begeleidt klanten tijdens moeilijke momenten met een warme, professionele aanpak.

Je signaleert terugkerende schadeproblemen, onderhandelt met maatschappijen en bewaakt termijnen, zodat dossiers vlot en correct worden afgehandeld. Ervaring in schadebeheer is een plus en je combineert technische dossierkennis met klantgerichte communicatie.

Qualifications

• Kennis van schadeverzekeringen en polisvoorwaarden.
• Ervaring in schadebeheer is een plus.
• Goede schriftelijke en communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Signalering en preventie: je signaleert terugkerende schadeproblemen bij klanten en denkt proactief mee over polisaanpassingen of preventief advies.
• Onderhandeling en regeling: je bewaakt een correcte schaderegeling, onderhandelt waar nodig met experts en maatschappijen en zoekt steeds de beste uitkomst voor de klant.
• Administratief beheer: je houdt de schadedossiers nauwgezet bij in het kantoorbeheersysteem, respecteert de wettelijke termijnen en zorgt voor een sluitende documentatie.
• Kwaliteitsbewaking: je draagt bij aan het optimaliseren van de processen rond schadebeheer en ondersteunt collega's bij complexe of omvangrijke dossiers.
• Schadedossiers van A tot Z: je behandelt schadegevallen voor zowel particuliere als professionele klanten: brand, storm, voertuig, aansprakelijkheid, inbraak en meer. Je zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling, van aangifte tot definitieve regeling.

Skills

Dossierkennis

Klantgericht

Onderhandeling

Administratieve nauwkeurigheid

Job description

Jobat in Torhout zoekt een Schadebeheerder voor een gevestigd onafhankelijk makelaarskantoor. Je behandelt schadedossiers van A tot Z en begeleidt klanten tijdens moeilijke momenten met een warme, professionele aanpak.

Je signaleert terugkerende schadeproblemen, onderhandelt met maatschappijen en bewaakt termijnen, zodat dossiers vlot en correct worden afgehandeld. Ervaring in schadebeheer is een plus en je combineert technische dossierkennis met klantgerichte communicatie.