Schadebeheerder | Klantgerichte Claims Specialist

Jobat; Oud-Turnhout; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt in Antwerpen een schadebehandelaar om klanten bij schadegevallen bij te staan. Je opent, analyseert en beheert schadedossiers van A tot Z en verzamelt de nodige informatie en documenten voor een correcte schadebeoordeling.

Je onderhoudt contacten met klanten, verzekeringsmaatschappijen en experten, volgt dossiers proactief op en zorgt voor een duidelijke en tijdige administratieve afhandeling. Je denkt mee met de klant om een passende oplossing te vinden.

Responsibilities

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten bij schadegevallen.
• Openen, analyseren en beheren van schadedossiers van A tot Z.
• Verzamelen van informatie en documenten en instaan voor een correcte beoordeling van de schade.
• Onderhouden van contacten met klanten, verzekeringsmaatschappijen, experten en andere betrokken partijen.
• Actief opvolgen van dossiers en bewaken van de vooropgestelde termijnen.
• Instaan voor een correcte en efficiënte administratieve verwerking van de dossiers.
• Klanten op een duidelijke en transparante manier informeren over de voortgang en verdere afhandeling van hun dossier.
• Meedenken met de klant en zoeken naar een passende oplossing.

Job description

Jobat zoekt in Antwerpen een schadebehandelaar om klanten bij schadegevallen bij te staan. Je opent, analyseert en beheert schadedossiers van A tot Z en verzamelt de nodige informatie en documenten voor een correcte schadebeoordeling.

Je onderhoudt contacten met klanten, verzekeringsmaatschappijen en experten, volgt dossiers proactief op en zorgt voor een duidelijke en tijdige administratieve afhandeling. Je denkt mee met de klant om een passende oplossing te vinden.