SAP Backoffice Klantenservice Coördinator

Go4jobs Waasland; Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Go4jobs Waasland zoekt een Customer Service Coördinator Backoffice die als aanspreekpunt voor de verwerking en opvolging van klantopdrachten in SAP optreedt. Je onderhoudt professioneel klantcontact via e-mail en telefoon en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van vragen en opdrachten.

Je werkt nauw samen met de frontoffice en planning om de workflow te optimaliseren, verzorgt pre-facturatie en behandelt klachten met aandacht voor accuracy en klanttevredenheid.

Qualifications

• Ervaring met orderverwerking en klantencontact.
• Kennis van SAP-omgevingen.
• Administratieve nauwkeurigheid en follow-up.

Responsibilities

• Verwerken en opvolgen van klantopdrachten via SAP.
• Onderhouden klantcontact per e-mail en telefoon.
• Samenwerken met frontoffice en planning om workflow te optimaliseren.
• Verzorgen pre-facturatie en afhandeling van klachten.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Backoffice

Tools

SAP

Job description

Go4jobs Waasland zoekt een Customer Service Coördinator Backoffice die als aanspreekpunt voor de verwerking en opvolging van klantopdrachten in SAP optreedt. Je onderhoudt professioneel klantcontact via e-mail en telefoon en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van vragen en opdrachten.

Je werkt nauw samen met de frontoffice en planning om de workflow te optimaliseren, verzorgt pre-facturatie en behandelt klachten met aandacht voor accuracy en klanttevredenheid.