Salesforce CRM Project Lead & Digital Experience

RENSON Ventilation - Sunprotection - Outdoor

Waregem

Hybrid

EUR 60,000 - 90,000

Full time

14 days+

Application generator

A complete application in a minute — tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Netto onkostenvergoeding

Fietslease

Bedrijfswagen

Flexibele thuiswerkoptie (1 dag per wk

Job summary

RENSON Ventilation - Sunprotection - Outdoor zoekt een Project Manager CRM & Digital Customer Experience om de Salesforce CRM-roadmap te leiden en samenhang te bewaken met het digitale landschap voor klanten.

De rol vraagt sterke analytische en conceptuele vaardigheden, abiliteit om doelstellingen te vertalen naar tactische roadmaps, en nauwe afstemming met klant, business en gebruikers. Ervaring met Salesforce is een sterke plus en Engels is vereist.

Qualifications

Ruime ervaring met projectmanagement in CRM/digital
Salesforce-ervaring is een sterke plus
Vloeiende communicatie in Nederlands en Engels; Frans is een plus

Responsibilities

Je bent projectverantwoordelijke voor onze Salesforce CRM-roadmap, met focus op Sales Cloud, Marketing Cloud Next, AI Agentforce use cases en Partner Portaal evoluties.
Je plant, structureert en coördineert projecten en bewaakt scope, timing, budget en risico’s.
Je werkt met cross-functionele teams, IT, business stakeholders en externe partners van analyse tot nazorg.
Je communiceert voortgang naar stakeholders en management en schakelt tussen strategisch overzicht en operationele uitvoering.
Je detecteert kansen vanuit klantfeedback en data om digitale klanttools en processen beter op elkaar af te stemmen.
Je vertaalt inzichten naar concrete voorstellen met duidelijke scope en prioriteit.
Je trekt projecten van idee tot uitvoering en nazorg voor betere klantervaring en efficiency.
Je bewaakt het digitale applicatielandschap gericht op klanten, ook buiten het team.