CRM & Digital Experience Project Lead (Sales Cloud)

Renson; Waregem; Hybrid; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Fietslease

Bedrijfswagen

Job summary

Renson zoekt een Project Manager CRM & Digital Customer Experience om de Salesforce CRM-roadmap te trekken en het digitale klantlandschap te verbeteren.

Je beheert projecten van analyse tot uitvoering, werkt met IT en business, vertaalt klantbehoeften naar concrete roadmaps en bewaakt tijdlijnen, budget en risico’s. Je combineert klantgericht denken met analytisch inzicht en communiceert duidelijk in NL en EN.

Qualifications

• Ervaring met projectmanagement binnen digitale/CRM-context.
• Ervaring met Salesforce is een sterke plus.
• Analytisch sterk met dashboards en gebruiksdata.
• Klantgericht en communicatief in NL/EN.

Responsibilities

• Leidt Salesforce CRM-roadmap en coördineert projecten.
• Beheert scope, timing, budget en risico's.
• Werk samen met IT, business en externe partners.
• Zorgt voor heldere stakeholdercommunicatie.

Skills

Project management

Salesforce experience

Analytical thinking

Cross-functional collaboration

Strategic thinking

Tools

Salesforce

Job description

Renson zoekt een Project Manager CRM & Digital Customer Experience om de Salesforce CRM-roadmap te trekken en het digitale klantlandschap te verbeteren.

Je beheert projecten van analyse tot uitvoering, werkt met IT en business, vertaalt klantbehoeften naar concrete roadmaps en bewaakt tijdlijnen, budget en risico’s. Je combineert klantgericht denken met analytisch inzicht en communiceert duidelijk in NL en EN.