Salesforce Functional Analyst

Jobat; Lede; Sur place; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt voor een snel groeiende digitale organisatie in België een professional die de brug slaat tussen business en technologie. Je organiseert workshops, spreekt met stakeholders op verschillende niveaus en brengt huidige processen, behoeften en pijnpunten helder in kaart.

Op basis van de analyse werk je oplossingsrichtingen en roadmaps uit, bewaak je dat businessdoelstellingen vertaald worden naar de uiteindelijke oplossing, en schakel je met management, IT-teams en collega’s.

Responsabilités

• Je vormt de brug tussen business en technologie.
• Je organiseert workshops en spreekt met stakeholders op verschillende niveaus.
• Je brengt processen, behoeften en pijnpunten helder in kaart.
• Vanuit analyse werk je oplossingsrichtingen, procesflows, requirements en oplossings-roadmaps uit.
• Je bewaakt dat jouw businessbehoeften correct vertaald worden naar de uiteindelijke oplossing.
• Je schakelt vlot met management, key users, IT-teams en technische collega’s.
• Een groot deel van de samenwerking verloopt via digitale meetings, waardoor je klanten bijna altijd op afstand begeleidt.

Description du poste

Deze sterke groeiende digital organisatie begeleidt haar klanten bij het optimaliseren en digitaliseren van hun commerciële en klantgerichte processen met Salesforce

Technologie vormt een belangrijke factor, maar de organisatie vertrekt bewust vanuit de business. Eerst begrijpen hoe de processen vandaag verlopen, waar klanten tegenaan lopen en welke verandering nodig is; daarna pas bepalen oplossing het best aansluit.

Ze zijn voornamelijk actief in de pharma, manufacturing & retail.

Ze kijken naar versterking, puur ter uitbreiding.

Jobomschrijving

In deze rol vorm je de brug tussen business en technologie.

Je organiseert workshops, spreekt met stakeholders uit verschillende lagen van de organisatie en brengt vervolgen processen, behoeften en pijnpunten helder in kaart. Daarbij kijk je verder dan wat een klant letterlijk vraagt en probeer je de achterliggende businessdoelstellingen te begrijpen.

Vanuit die analyse werk je oplossingsrichtingen, procesflows, requirements en oplossing-roadmaps uit.

Je blijft gedurende het volledige project nauw betrokken en bewaakt dat jouw businessbehoeften correct vertaald worden naar de uiteindelijke oplossing. Je schakelt vlot met management, key users, IT-teams en jouw technische collega's en zorgt ervoor dat verschillende belangen op één lijn komen.

Een groot deel van de samenwerking verloopt via digitale meetings, waardoor je klanten bijna altijd vanop afstand begeleidt.

Afhankelijk van je ervaring en ambitie kan je bovendien een trekkende rol opnemen binnen projecten of kleinere teams begeleiden. People management is echter geen vereiste.