Sales Support & Service Planner: Klantcontact & Planning

Synergie Belgium; West-Vlaanderen; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Synergie Belgium zoekt een sales support & serviceplanner die de spil is tussen klanten, serviceteam en commerciële afdeling. Je organiseert onderhoudsbezoeken, installs en opleidingen zodat alles vlot verloopt en klanten een professionele service ervaren.

Je combineert klantcontact, administratie en planning in een internationale omgeving waar groei en samenwerking centraal staan. Een hands-on mentaliteit en sterke organisatorische skills zijn essentieel.

Qualifications

• Bachelor-diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Ervaring in klantenservice en planning.
• Ervaring in administratie of office management is een plus.
• Goede kennis van Nederlands; kennis van Frans is een plus.
• Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.

Responsabilités

• Inplannen van onderhoudsbezoeken en service-interventies bij klanten.
• Organiseren van installaties en opstartmomenten.
• Coördineren en plannen van opleidingen.
• Telefonisch en administratief ondersteunen van klanten.
• Opvolgen van vragen over producten en serviceaanvragen.
• Bijhouden van gegevens in interne systemen.
• Bewaken van een efficiënte planning voor servicemedewerkers.

Connaissances

Klantgericht

Planning

Administratie

Office management

MS Office

Formation

Bachelor-diploma of gelijkwaardig door ervaring

Outils

Interne systemen

Description du poste

Synergie Belgium zoekt een sales support & serviceplanner die de spil is tussen klanten, serviceteam en commerciële afdeling. Je organiseert onderhoudsbezoeken, installs en opleidingen zodat alles vlot verloopt en klanten een professionele service ervaren.

Je combineert klantcontact, administratie en planning in een internationale omgeving waar groei en samenwerking centraal staan. Een hands-on mentaliteit en sterke organisatorische skills zijn essentieel.