Sales Support Officer

NN Insurance Belgium; Sint-Gillis; Hybride; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groepsverzekering

Opleidingsprogramma

Vakantiedagen en ADV-dagen

Résumé du poste

NN Insurance Belgium zoekt een Sales Support Officer die dossiers coordineert, contacten onderhoudt met makelaars en de administratieve verwerking verzorgt. Je fungeert als spil tussen sales, makelaars en interne diensten en versterkt sales-resultaten.

Je werkt mee aan presentaties en communicatiematerialen, bewaakt deadlines en ondersteunt trainingen en onboarding, met een flexibele thuiswerksetting in Brussel.

Qualifications

• Coördineer en volg dossiers nauwgezet op in interne systemen.
• Onderhoud contacten met makelaars en zorg voor tijdige documenten.

Responsabilités

• Coördineer dossiers en volg beslissingen en deadlines op.
• Ondersteun commerciële acties en verwerk administratieve taken nauwkeurig.
• Help makelaars bij het gebruik van digitale tools en bij vragen.

Connaissances

Coördinatie

Communicatie

Administratieve nauwkeurigheid

Digitale tools

Outils

CRM-systemen

Description du poste

Hoe ziet jouw job eruit als Sales Support Officer

Ben jij organisatorisch sterk, administratief nauwkeurig én werk je graag in een commerciële omgeving? Durf je initiatief te nemen om dossiers vooruit te helpen en hou je ervan om te schakelen tussen verschillende stakeholders? Dan ben jij misschien de collega die we zoeken. Als Sales Support Officer ben je de spil tussen onze sales-collega's, verzekeringsmakelaars en interne diensten. Je zorgt voor een vlotte opvolging van dossiers, ondersteunt onze commerciële werking van A tot Z en helpt mee om onze sales-resultaten te versterken.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je coördineert en volgt dossiers nauwgezet op via onze interne systemen.
• Je onderhoudt contacten met makelaars, volgt ontbrekende documenten proactief op en zorgt ervoor dat dossiers volledig en correct kunnen worden verwerkt.
• Je bewaakt de voortgang van dossiers en volgt beslissingen, deadlines en feedback nauwgezet op.
• Je ondersteunt commerciële acties en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.
• Je begeleidt makelaars bij het gebruik van onze digitale tools en ondersteunt hen bij vragen en administratieve processen.
• Je werkt mee aan presentaties, opleidingsmateriaal en communicatie voor klanten, makelaars en collega's.
• Je verzamelt relevante commerciële informatie en helpt opportuniteiten detecteren ter ondersteuning van het salesteam.
• Je zorgt voor een vlekkeloze praktische coördinatie van de opleidingen en evenementen : uitnodigingen versturen, inschrijvingen registreren, ...
• Je ondersteunt sales-collega's en salesmanagers bij uiteenlopende administratieve en commerciële taken.
• Je bouwt expertise op binnen Employee Benefits en groeit uit tot een aanspreekpunt voor onze producten, tools en processen.

Je bent assertief en durft mensen proactief te contacteren om dossiers vooruit te helpen. Je bent klantgericht en bouwt gemakkelijk relaties op met verschillende stakeholders. Je neemt initiatief en volgt dossiers zelfstandig en proactief op. Je behoudt het overzicht, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen. Je hebt een goed cijfermatig inzicht en voelt je comfortabel bij eenvoudige berekeningen en analyses. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met commerciële feeling en ziet opportuniteiten om de salesactiviteiten te ondersteunen. Je bent vlot met digitale tools en leert nieuwe systemen snel aan. Ervaring in een commerciële binnendienst of sales support functie is belangrijker dan ervaring binnen Employee Benefits. Kennis van verzekeringen is mooi meegenomen, maar vooral jouw leergierigheid en bereidheid om je hierin te verdiepen maken het verschil.

Zie jij een job als Sales Support Officer wel zitten? Je bent meer dan welkom!

Wie zoeken we?

NN zoekt mensen die het beste van zichzelf geven, met frisse ideeën komen en zin hebben om initiatief te nemen. Mensen die zich kunnen vinden in onze waarden: care, clear en commit. Wij vinden een open en inclusieve cultuur belangrijk, waar iedereen zich welkom, gewaardeerd en gerespecteerd voelt. Wees dus vooral jezelf!

Wat krijg je bij NN?

• een groeps- en hospitalisatieverzekering maaltijd- en ecocheques 20 vakantiedagen en 12 adv-dagen
• een divers opleidingsaanbod een uitgebreide onboarding workshops, coaching & wellbeing services kansen voor interne mobiliteit

Bij NN weten we hoe belangrijk het is om werk en privé goed op elkaar te kunnen afstemmen. Daarom bieden we een flexibel thuiswerkbeleid. Je komt terecht in een team waar thuiswerk ingeburgerd is, maar waar samenwerking en verbinding met collega's belangrijk blijven. Om jouw creativiteit een extra duwtje te geven, kan je natuurlijk steeds terecht in onze vernieuwde werkomgeving in het bruisende Brussel, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.

Benefits of working for NN Group Netherlands

• Continuous development – Your career progression matters. We support you with a wide range of learning opportunities and a generous training budget to help you reach your full potential.
• Meaningful impact – At NN, we invest our time and expertise in making a meaningful difference – for people and the planet. Purpose-driven work is part of our DNA.
• Work-life balance – Vitality is key. Our diverse health and well-being offerings help you stay energised and balanced, both at work and beyond.

Diversity & Inclusion

Our approach to diversity and inclusion is simple. It is about embracing everyone. Our networks play a crucial role in achieving our D&I goals. They aim for meaningful change and create many opportunities to engage, connect and support colleagues. Everyone at NN can take an active part in multiple networks including NN Pride, NN Cultural Diversity Network, NN Young Professionals, Woman in Leadership Network and NN Neurodiversity network.

Top Employer

We are proud to be certified as a Top Employer for the 15th year in a row in 2026. The Top Employers Institute certificate recognizes organizations that consciously choose to put their employees first.

NN Netherlands is the head office of NN Group, a financial services group with over 180 years of history, helping people care for what matters most to them. We are committed to the financial, physical, and mental well-being of our colleagues and customers – through our products, services, and meaningful advice.