Responsable de Centre Carrosserie

Waw; Luik; Sur place; EUR 55 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

Bonus lié aux performances du site

Résumé du poste

Waw recherche un Responsable d’Agence expérimenté pour piloter un atelier de carrosserie et garantir la qualité des services ainsi que la satisfaction client. Vous coordonnez les activités quotidiennes, encadrez les équipes et assurez le lien entre atelier, administration et RH.

Le poste nécessite une expérience en management opérationnel, une connaissance des réparations carrosserie et une aptitude à travailler en français et néerlandais, avec mobilité entre sites.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion d’agence dans le secteur carrosserie.
• Capacité à manager des équipes et à former les collaborateurs.
• Maîtrise des processus de réparation carrosserie et sécurité.

Responsabilités

• Vous coordonnez et supervisez les activités quotidiennes de l’agence.
• Vous encadrez les collaborateurs et soutenez leur développement.
• Vous assurez le lien entre atelier, administration et ressources humaines.
• Vous veillez à la qualité des réparations et au respect des consignes de sécurité.
• Vous gérez les demandes clients et les réclamations professionnelles.
• Vous suivez budgets, coûts, stocks, facturation et rentabilité.
• Vous reportez les résultats opérationnels à la direction.

Connaissances

Gestion d’équipe

Management

Communication FR/NL

Réparation carrosserie

Outils

Outils d’évaluation des dommages

Gestion des stocks

Description du poste

Korte beschrijving

Êtes-vous un(e) Responsable d’Agence expérimenté(e) dans le secteur de la carrosserie ? Disposez-vous d’une expérience en gestion d’équipe et communiquez-vous aisément en français et en néerlandais ?

Jobomschrijving

Êtes-vous un(e) Responsable d’Agence expérimenté(e) dans le secteur de la carrosserie ? Disposez-vous d’une expérience en gestion d’équipe et communiquez-vous aisément en français et en néerlandais ?

Votre mission en tant que Responsable d’Agence, Gestionnaire de Site ou Manager Opérationnel consiste à assurer la gestion quotidienne d’un atelier de carrosserie et à garantir la qualité des services ainsi que la satisfaction des clients.

• Vous coordonnez et supervisez les activités quotidiennes de l’agence.
• Vous encadrez les collaborateurs, soutenez leur formation et accompagnez leur développement professionnel.
• Vous assurez le lien entre l’atelier, l’administration et les ressources humaines.
• Vous veillez à la qualité des réparations réalisées et au respect des consignes de sécurité.
• Vous gérez les demandes des clients et contribuez au traitement professionnel des réclamations.
• Vous suivez les budgets, les coûts, la gestion des stocks, la facturation et la rentabilité.
• Vous rapportez les résultats opérationnels à la direction.

Jouw profiel

Votre profil en tant que Responsable d’Agence / Gestionnaire de Succursale :

• Vous disposez d’un permis B.
• Vous possédez une expérience pertinente dans le secteur de la réparation de carrosserie.
• Vous avez une expérience de management dans un environnement opérationnel.
• Vous maîtrisez les techniques et processus de réparation de carrosserie.
• Vous avez de l’expérience avec les outils d’évaluation des dommages et de gestion des stocks.
• Vous communiquez efficacement à l’oral comme à l’écrit en français et en néerlandais.
• Vous êtes disposé(e) à vous déplacer entre différents sites si nécessaire.

Aanbod

Que gagnez-vous en tant que Responsable d’Agence / Manager de Site ?

Salaire

• Salaire brut compétitif adapté à votre expérience et à vos responsabilités.
• Possibilités d’évolution salariale en fonction de vos performances et des résultats obtenus.

Avantages financiers complémentaires

• Chèques-repas.
• Système de bonus lié aux performances du site ou de l’entreprise.
• Autres avantages financiers inclus dans le package salarial.

Mobilité & avantages supplémentaires

• Indemnisation des déplacements professionnels.
• Outils de travail mis à disposition pour exercer votre fonction dans les meilleures conditions.
• Environnement de travail varié entre bureau, atelier et interventions externes.
• Contacts réguliers avec de nombreux interlocuteurs internes et externes.
• Possibilité de découvrir plusieurs sites et processus opérationnels.

Pourquoi rejoindre cette fonction de Responsable d’Agence ?

• Une fonction de management à responsabilités avec un impact direct sur les activités quotidiennes.
• Un rôle clé dans un environnement professionnel du secteur automobile.
• L’opportunité d’optimiser les processus et d’améliorer les résultats.
• Une fonction variée combinant responsabilités opérationnelles, organisationnelles et de gestion d’équipe.
• La possibilité d’accompagner les collaborateurs et de développer les équipes.
• Un environnement où la qualité, la sécurité et la satisfaction client sont prioritaires.
• Des opportunités de développement de vos compétences en management et en opérations.
• Une collaboration étroite avec différents départements et partenaires.
• Une fonction stimulante offrant autonomie et marge de décision.

Prêt(e) à relever ce défi en tant que Responsable d’Agence, Gestionnaire de Site ou Manager Opérationnel ?