Responsable adjoint.e - Etam - Mons Grands-Prés

ETAM; Henegouwen; Sur place; EUR 35 712 - 51 336; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remise 30%

13e mois

Abonnement transport 50% remboursé

Mutuelle Alan

1% logement

Carte restaurant Swile

Événements d’entreprise

Accès au CSE

Résumé du poste

ETAM recherche un/une responsable de magasin en Belgique pour porter la politique commerciale et être l’ambassadrice de la marque.

Vous piloterez les stocks, animerez l’équipe et développerez la performance tout en garantissant un service client de qualité. Une expérience managériale dans le retail est indispensable pour réussir dans cet environnement dynamique.

Qualifications

• Expérience managériale réussie dans le retail.
• Envie d’apprendre et de grandir au sein du groupe.
• Dynamique, savoir fédérer et accompagner ses collaborateurs.

Responsabilités

• Garantir le bon fonctionnement du magasin: stocks, commandes, implantation des produits.
• Animer et fédérer l’équipe et accompagner les objectifs.
• Développer la performance du magasin et fidélisation.
• Suivre et analyser les indicateurs commerciaux.
• Veiller au respect des procédures merchandising et à la tenue de la boutique.

Connaissances

Management retail

Leadership

Service client

Formation équipe

Outils

Outils clienteling

Description du poste

Rattaché.e à votre Responsable de magasin, vous êtes garant du respect de la politique commerciale et vous êtes l’ambassadrice.eur de notre marque et de nos valeurs.

Dans ce cadre, vous aurez pour missions :

• Garantir le bon fonctionnement du magasin : gestion des stocks, suivi des commandes, implantation des produits…

• Animer et fédérer l’équipe de vente au côté de la.e Responsable de magasin : accompagnement dans l’atteinte des objectifs, zoning quotidien, intégration et formation




• Développer la performance du magasin en veillant à un service client de qualité et des actions de fidélisation




• Suivre et analyser les indicateurs commerciaux

• Être garant.e du respect des procédures du groupe : vous mettez en œuvre et adaptez les préconisations merchandising et vitrines de l’enseigne et vous veillez à la bonne tenue de la boutique.

Vous souhaitez rejoindre la marque leader de la lingerie en France et d’évoluer dans un environnement créatif et innovant.

Vous justifiez d’une expérience managériale réussie dans le secteur du retail mais avant tout, votre envie d’apprendre et de grandir au sein de notre groupe est primordiale.

Dynamique, vous savez fédérer et aimez accompagner vos collaborateurs au quotidien.

Proactive.f et impliqué.e, vous êtes rigoureu.se et avez le souci constant du service client.

Vous faites preuve d’un fort tempérament commercial et avez à cœur de rendre votre magasin accueillant.

Si vous aimez être challengé.e et tout faire pour atteindre vos objectifs, ce poste est fait pour vous !

L'équipen'attend plus que vous !

Un groupe, des opportunités

Un environnement dynamique avec de réelles perspectives d’évolution. L’intégration est pensée dès l’arrivée et la mobilité interne est encouragée à tous les niveaux : en 2025, 55% des postes de Managers en magasins ont été pourvus en interne.

Se développer et se former

Une école de formation interne accompagne les collaborateurs avec des dispositifs concrets pour évoluer. Des formations et une plateforme e-learning de plus de 200 contenus permettent à chacun de progresser. En 2025, 84 % des collaborateurs ont été formés.

Des programmes certifiants, comme le BTS MUM, permettent de valider les compétences.

Des avantages au quotidien

• 30 % de remise sur les collections




• 13e mois et rémunération variable attractive




• Abonnement transport remboursé à 50 % ou prime mobilité durable




• Outils digitaux innovants de clienteling




• Carte restaurant Swile d’une valeur de 10 euros par jour travaillé




• Mutuelle familiale Alan




• 1% Logement: Aide à la location et premier achat




• Evènements d’entreprise




• Accès au CSE (chèques vacances, cartes cadeaux, etc.)

Des engagements concrets

Certifié B Corp depuis fin 2025, le Groupe Etam réaffirme son engagement en faveur d’une mode plus responsable. Cette certification, attestant que nous respectons des standards vérifiés en matière de pratiques sociales et environnementales, de transparence et de responsabilité, s’inscrit dans la continuité de la transition engagée depuis 2019 à travers notre programme de responsabilité WeCare.

L’index égalité Femme-Homme au sein du Groupe ETAM est à 98%. (VS 88,5 de moyenne nationale).